第I页目录摘要第一章绪论第二章马士基集团的情况马士基的背景情况马士基集团的服务内容马士基货代对中国的影响第三章马士基货代流程马士基货代的业务流程马士基货代的优势马士基货代的不足马士基货代的改进提高客户管理水平加强对专业人才的培养结论致谢参考文献第1页第一章绪论由于世界经济和国际贸易一体化进程的日益加快以及电子数据交换技术的广泛应用货运代理在贸易往来中的作用日益突出我们对货运代理将要更加重视货运代理为客户选择最适合的运输方式为客户选择最适当的承运人并签订运输合同组织货物拼装制备有关单证协助客户达到有关法规和信用证的要求代为清关就包装向用户提出建议代办运输保险代办仓储分拔业务对运输中的货物进行监管等各项活动比较繁琐因此为了各项业务的正常开展货运代理的流程就显得至关重要本文以马士基货运代理流程为例展开深入的调查分析第2页第二章马士基集团的基本情况21马士基的背景情况马士基全名穆勒马士基集团于年在丹麦创立其总部设在哥本哈根经过了多年的发展己成为在航运码头管理物流石油资源的勘探和开采工业制造业等相关方面都有着雄厚实力的全球性的跨国公司员工与办公地点遍布世界上个国家和地区多年来在财富强中排行多位世