[个人理财]模拟试题及答案

[个人理财]模拟试题及答案 一、单项选择题1．个人客户众多并且分散，单笔服务金额较小，但总体规模较大，同时个人客户需求与经济波动的关联度低。这体现了商业银行个人理财业务的____A___。A．需求的分散性与低风险性 B. 需求的广泛性与动态性C．需求的交融性与开放性 D．需求的差异性与层次性2．CRM的灵魂是____B___。A．数据挖掘 B．数据仓库C. 智能软件 D．信息存储技术3．下面选项中，不是数据仓库的基本特征的是____D___。A．集成性 B．数据仓库应用是一个典型的网络结构C．面向主题 D．易失性4．不是数据挖掘的基本算法的选项是____B___。A．遗传算法 B. 冒泡法C．决策树 D．聚类分析5．银行提高单个客户利润率的一个有效方法是____C___。A．捆绑销售 B．将客户分类c．交叉销售 D．提高客户满意度6．客户细分理论所划分的维度是____A___。A．“客户当前价值”和“客户增值价值”B. “客户当前价值”和“客户利润价值”C．“客户未来价值”和“客户利润价值”D．“客户未来价值”和“客户增值价值”7．根据