电商客户投诉分析表.xlsx

电商客户投诉分析表序号投诉日期订单号客户姓名投诉类型投诉事由处理日期处理人处理结果客户评价备注投诉类型数量备注12022/1/13DK001稻壳1售后***事由2022/1/20稻壳儿已处理差评售后522022/2/5DK002稻壳2售后***事由2022/2/12稻壳儿已处理中评质量332022/2/14DK003稻壳3物流***事由2022/2/21稻壳儿已处理差评物流242022/3/7DK004稻壳4服务***事由2022/3/14稻壳儿已处理好评服务152022/3/14DK005稻壳5售后***事由2022/3/21稻壳儿已处理差评价格162022/4/26DK006稻壳6价格***事由2022/5/3稻壳儿已处理好评72022/4/4DK007稻壳7售后***事由2022/4/11稻壳儿已处理好评82022/5/14DK008稻壳8质量***事由2022/5/21稻壳儿已处理好评92022/5/15DK009稻壳9售后***事由2022/5/22稻壳儿已处理好评102022/6/11DK010稻壳10质量***事由2022/6/18稻壳儿已处理差评112022/6/14DK011稻壳11物流***事由2022/6/21稻壳儿已处理中评122022/6/26DK012稻壳12质量***事由2022/7/3稻壳儿已处理好评1314客户评价数量备注15好评616中评217差评418192021222324