殡仪馆馆长事迹材料.doc

1殡仪馆馆长事迹材料他有着一颗共产党员的赤诚之心县殡仪馆馆长吕培兰事迹材料年月吕临危授命由民政局办公室主任调任巨野县殡仪馆馆长七个春夏秋冬他怀着一颗共产党员的赤诚之心艰苦奋斗勇于进取爱岗敬业无私奉献一心扑在丧葬事业上在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩赢得了社会的高度赞誉年所在馆连续年被评为全市殡改工作先进单位先后被授予全国三级殡仪馆全省殡葬管理示范单位全市殡葬管理服务专项整治工作先进单位等荣誉称号本人连续年被评为全市民政工作先进个人年被评为菏泽市精神文明建设先进工作者年被评为全省殡葬在线系统推广应用贡献突出个人为民政窗口单位树立起了民政工作者的良好形象一艰苦创业打造一流殡葬服务设施巨野县殡仪馆始建于年基础设施设备陈旧老化火化车间是危房收殓火化服务条件差工资发不出工作没人干死者没尊尊严群众意见大改造环境改善服务迫在眉睫吕培兰同志面对困难现实一边外出考察学习调研一边筹措资金多方筹资金余万元在原馆址西扩征土地亩新建骨灰堂大楼火化车间新购置殡仪车辆台重新装修改造了告别大厅新建处服务大厅建筑面积平方米新购台自动化高档捡灰炉和两台平板2炉彻底解决了火化设备不能满足丧属需求的矛盾他艰苦创业勤俭持家殡仪馆绿化美化工作全靠义务劳动来完成殡仪汽车火化炉坏了自己修环境卫生自己搞七年来为国家节约资金余万元如今展现在人们面前的是一座全新的殡仪馆精美的仿古式牌坊大门错落有致的仿古式建筑优雅别致的绿化环境形成了巨野县城郊区一道靓丽的风景线二勇于进取积极创新管理机制吕培兰同志有着积极进取勇于创新的精神他提出管理工作要四化即党员干部一线化岗位工作精细化档案管理数字化经营管理公开化党员干部一线化他领班子带队伍有原则就是要党员干部率先垂范哪个岗位人手不够党员干部就要顶上去为此他经常深入到第一线学习司炉和收殓专业技术每有人手不够他第一个站出来顶班他率先垂范的工作作风凝聚了人心团结了队伍岗位工作精细化他专门组织人员修订岗位工作指导手册不仅明确了岗位工作职责还把工作规范精细到每一个动作每一句用语以及待人眼神表情要求对遗体不要有拖拉拽扯等动作岗位工作中不能说你好欢迎再来再见你的骨灰等岗位工作时不能有微笑表情要严肃档案管理数字化丧户的档案资料茌纸质化管理的基础上还要数字化以便于服务群众以便于信息化管理年菏泽市档案管理现场会在巨野召开在菏泽市各个县区中巨野县是第一个使用全省丧葬服务在线系统的县经营管理公开化即政策公开项目公开价格公开所有丧葬服务收费项目和3丧葬用品明码标价建立阳光收费公示栏在业务大厅醒目处以展板形式公示收费项目标准及收费依据丧葬用品一货一签价签价目齐全同时加强社会监督在殡仪馆设立投诉电话和意见箱巨野民政信息网向社会公布聘请社会各界义务监督员名每季度召开一次例会听取意见和建议吕培兰同志的创新理念得到了上级部门和社会的好评三爱岗敬业努力提供个性化服务吕培兰同志和他的团队坚持服务第一丧户至上的原则开通了服务电话安排人员小时值班制作服务流程和服务指南设置专门的丧属休息室提供电视桌椅茶水和药品为残疾人提供轮椅丧事实行一条龙服务他们还增设服务项目开展义务祭奠活动开设预约电话方便外地工作的丧户免费摆放鲜化吕培兰同志自己更是服务丧户的楷模年春节期间巨野县一居民小区租赁屋打来电话河南省一对农民工刘姓父子常年在巨野打工突然儿子心脏病猝死老父亲已经多岁在巨野举目无亲吕培兰了解情况后亲自带殡仪车和工作人员来到小区亲手给逝者穿寿衣抬遗体不怕脏不怕臭像对待亲人一样对待丧户遗体火化后他亲自护送骨灰到河南既要照顾丧户的老人又要安置逝者一直忙到年三十才从河南回来河南乡亲还以为他是丧户的亲属刘老汉感动的说他是巨野县的吕馆长是咱的恩人啊四无私奉献关心丧户困苦特殊行业往往有特别的事情发生丧葬是一个家庭矛盾高发期4作为殡仪馆的馆长吕培兰还要经常调解丧户的纠纷巨野县太平镇一丧户哥哥和妹妹两个人由于父亲过世早为赡养母亲问题闹不和妹妹生气把母亲接到自己家母亲去世了妹妹把骨灰寄放到殡仪馆骨灰堂不让哥哥拿骨灰与父亲合葬两人闹的不可开交吕馆长知道这个情况后来回两家跑调解矛盾最后感动了丧户吕大哥像亲哥一样待咱咱还闹个啥兄妹两人和好了终于父母合葬入土为安吕培兰同志工作在丧葬事业这个特殊的岗位上使他更多的了解孤寡老人和孤儿的生活柳林镇吕庄村吕牛氏唯一的儿子去世了孤身一人无依无靠六年来他当自己的老人一样看待经常送钱送物每到节日都要看望老人老人去世他用自己的工资为老人办了体面的后事龙堌镇李东村父母车祸双亡留下一名孤儿爷爷奶奶又年老孩子赶上考大学他一次捐助元学费在他的带领下殡仪馆名干部职工积极参与孤寡老人及贫困儿童的捐助活动近七年来他们就捐款捐物合计万余元