某某公司名称文件
答复函
尊敬的王先生 :
您好 !您的投诉来信本公司已经收到 ,得知您订购的原材料发货类
型错误 , 耽误您的生产运营,本公司深感抱歉,我司第一时间安排售后
人员进行核实,并于 20XX 年 X 月 X 日安排物流公司加急发货,大约
会在三个工日运抵您的仓库 ,为了弥补您的损失 ,我司决定将按采购合
同条款,进行经济赔偿。
之前收到的错误货物,烦请您暂存,在您收到本次货物之后,我司
将派售后人员与您对接。
如有疑问,请您随时联系公司售后部门,电话 : XXXXXXXX
某某某单位名称
年月日