检讨书

检讨书 尊敬的领导: 作为 支行这个优秀集体中的一员，我为自己近段时 间的表现感到十分懂愧与自责。自 2011 年 12 月中名至今， 我未能调节好自身的工作状态，不能做到不折不扣地服从领 导安排，反而是带情绪工作，结果导致客户因不满而投诉， 不止影响了工作区其他同事的工作状态，也损害了我们支行 良好的社会形象，造成了极坏的影响。作为一名在银行系统 工作 “年的老员工〈满怀热情投入金融事业的新兵 )，我未 能做到尽职尽责、忠于职守、公私分明，我深感对不起领导 的关心、教育和期望，对不起同事们的关心和帮助，对此， 我深刻反省，做出如下检讨: 首先，在工作上必须担弃个人情绪，始终保持热情的工 作态度。要把客户看成是自己的亲人，贴心服务; 要把同事 当成自己的朋友，真心相处，决不能把客户和同事当成“搬 气桶"，如果确实不满或难受，应该找个安静的地方调节好 情绪后继续工作; 第二，在工作上必须要尊重领导，服从领 导的任何安排。领导的安排都是经过慎重考虑的，都是从全 局工作角度出发的，作为单位的一分子、领导的好帮手，我 应该坚决听从领导安排，在指定的工作岗位上做出成绩，而 不是挑三拒四、自作主张，有违领导期望; 第三，在工作上  必须善待同事，处理好与同事的关系。 同事是一天中除了家 人见面最多的人，相处即是缘分，应该好好珍惜。