一、单项选择题:15小题×2分=30分
二、简答题:5题×6分=30分
三、论述题:1题×12分=12分
四、案例分析题:1题×13分=13分
五、计算题:1题×15分=15分
第一章 管理活动与管理理论
管理的概念与职能;各管理职能间的相互关系;管理者的角色与技能;
泰罗、法约尔、韦伯、梅奥的管理理论的主要内容。
第二章 管理道德与企业社会责任
几种相关的道德观;影响管理道德的因素;企业社会责任的体现;改善企业道德行为的途径。
第三章 全球化与管理(不作考试要求)
第四章 信息与信息化管理(简单了解)
第五章 决策与决策方法
决策的过程 ;决策遵循的原则;决策的影响因素; 决策的各种分类 ; 定性决策的方法;风险型决策方法与不确定性决策方法(计算题 决策树、乐观法、悲观法、最小最大后悔值法)
第六章 计划与计划工作
计划的性质; 孔茨的计划层次体系; 计划的编制过程;
战略性计划与计划实施
战略环境分析(简单理解);战略性计划选择(基本战略姿态、企业核心能力与成长战略、防御性战略)(注重理解);目标管理的基本思想
第八章 组织设计
组织设计的影响因素 ; 组织设计的原则 ; 组织部门化的基本形式及各自的特点;(掌握内容和应用) 管理幅度与层次 ; 集权与分权的关系;影响组织分权程度的主要因素。
第九章 人力资源管理
培训的方法;内部提升与外部招聘的含义