医美行业网电业绩增长执行计划表.xlsx

咨询师增量优化咨询量1.和网络部沟通协调，提高正常班的咨询量和质，及各项目咨询量的合理匹配；
2.优化皮肤项目咨询量的比例，加大水光，降低美白，纹绣控制2XXX网络XXX分诊渠道分诊：根据咨询量来源的不同渠道，分给不同的咨询师咨询; 植发和口腔单独网站+咨询软件分诊1 XXX网络XXX项目分诊：根据咨询师级别匹配VIP，重点项目和普通项目；及数量匹配1 XXX网络XXX区域分诊-外地组12 XXX网络XXX提升项目转化率通过培训和帖子分析，提升丰胸/吸脂/自体脂肪/祛斑/美白/纹绣的转化率-根据不同的人，咨询的环节分析提升12 XXX市场/运营XXX日常对话监督时时监督咨询师的聊天，异常马上反馈，重点监督眼部，鼻部，胸部，吸脂，自体脂肪，紧致除皱，廋脸，祛斑；强化惩罚和激励1234 XXXXXX新产品植发：分诊，加强策略，技巧，话术的培训12343 XXX运营/网络XXX眼鼻修复：加强策略，技巧，话术的培训XXXXXX口腔：分诊，加强策略，技巧，话术的培训1234 XXX运营/网络XXX存量强化回访咨询师加大回访的力度和监督/回访组专业回访1234 XXXXXX短信营销留电未到院的客户短信推送1234 XXXITXXX工作微信号运营留电未到院的客户微信群，案例，正能量，促销，段子，培训方式提高到院率234 XXX新媒体XXX提升技能普遍性培训产品和技巧培训：吸脂，丰胸，祛斑，美白，纹绣1234 XXXHR/运营XXX策略培训：新版产品组合策略，价格策略，专家策略2 XXX运营/现场XXX针对性培训（B级+C级）技巧培训：问诊，套电，邀约，回访1234 XXXXXX优秀咨询师分享A级咨询师对B级和C级咨询师的分享1234 XXXXXX帖子分析（B级+C级）每周跨部门的重点项目帖子分析1234 XXX运营/市场/现场XXX每天组长对组员的重点项目的帖子分析1234 XXXXXX组长提升管理能力工作的计划性周计划/月计划1XXXXXX加强绩效考核月度考核强化组长的绩效考核1XXXHRXXX营造竞赛氛围小组竞赛组长个人的周PK1234XXXXXX激励月度/季度超额完成指标奖励，组长+团队4XXXHRXXX加强沟通榜样组长带头作用，树立榜样2XXXXXX鼓励情绪和压力疏导2XXXXXX团队管理招聘增加本地组2个/大夜班2个/外地组1个1234XXXHRXXX强化团队管理和建设咨询师政策&制度外地客户的到院支持政策2 XXXHRXXX强化管理提高对延迟回复的处罚，200元/条XXXXXX加强大夜班工作纪律的管理XXXXXX网电业绩保障策略和执行计划一. 业绩保障策略重点1.渠道和项目分诊； 2.优化回访的策略，流程及加大回访的力度； 3.提高转化率差项目的转化率（培训，指导，部门联动）; 4.激励二. 策略及执行计划对象/类型一级目录二级目录内容完成时间（周）负责人协同部门汇报层级