门诊护士个人年终总结.docx

2018门诊护士个人年终总结门诊护士个人年终总结回顾本年在院部护理部科主任的正确领导下全科护理人员团结协作在服务流程服务态度服务理念上下功夫大家齐心协力积极努力提高门诊服务形象提高医院服务水平关注科室经济效益和社会效益全年工作基本按计划顺利完成但仍存在诸多的不足现将全年护理工作情况总结如下一工作量统计截至201X年11月底全年门诊护士共接待病人159712人次比去年同期增加89收入534603217比去年同期增加608护理团队满意度调查为956二主人翁精神科室内人人要有成本意识护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作尽量减少低值易耗品的领用每个人都从节约一滴水一度电一张纸出发人走灯灭电扇空调关随手关门窗防火防盗全年无失火失窃事件发生三提高护理人员业务素质1对在职人员进行三基培训并每月组织理论考试2有序安排护理人员参与护理部医务部组织的各项业务学习以提高专业知识3门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关人人过关每季度行门诊应急预案演练提高人员应急能力4对新入职导医及护士进行了岗前培训并进行考核后上岗5门诊有4名护士参加护理本科学习有4名护士通过主管护师考试四科室下功夫抓