负面营销情报分析与改善表
说明:本表格主要用于搜集负面的、不利于企业营销工作开展的情报信息,内容涉及营销环境、市场动向、产品、价格、渠道、促销、售后服务、营销团队等方面,具体的情报可与竞争对手进行对比判断其“负面程度”,可以帮助营销管理者及时针对问题制定营销对策。
负面情报分类
情报内容说明
具体情报内容
改善方案
营销环境
包括宏观市场营销环境与微观市场营销环境
市场动向
市场的发展趋势与动态变化
产品信息
产品的生命周期、性能、包装、品质、市场占有率、品牌影响力、新产品研发
价格信息
价格的合理性、价格变动、优惠价格的效果
渠道信息
渠道区域分布、渠道类别分布、各类渠道发挥的作用及其实力的评估
促销信息
促销活动数量、形式及效果、广告数量、形式及