商务英语专业调研报告模板.docx

商务英语专业调研报告模板篇一商务英语专业人才需求调查报告商务英语专业人才需求调查报告一商务英语专业人才需求现状近年来商务英语人才尤其是既熟悉国际商贸规则又能熟练运用英语进行国际商贸交流和商贸业务实践的高职院校商务英语人才以其高技能型一线人才的特点和优势在国内的国际商贸人才市场中受到了普遍的欢迎其需求量逐年上升商务英语已经渗入到各种各样的企业里但企业内商务英语专业人才无论是在数量上层次结构及专业素质上都还存在许多不足一商务英语人才需求增长较快随着我国经济的持续高速发展我国各种体制的企业数量也快速增长使得我国人才总量需求也稳步增长中国加入尤其是年月日起颁布实施新外贸法之后对外贸易进入了快速发展的黄金时期极大地拓展了商务英语的发展空间上万家企业拥有自营进出口权目前无论大型三资企业还是国营民营中小企业都存在开拓海外市场参与商务英语的行为和意图越来越多的商务英语人才如单证员报关员报检员外销员等都将走俏职场国内著名人力资源网站统计数据显示仅年底该网站就发布了全国多家外贸企业的多个需求职位而教育部高校就业指导中心统计数据显示中国每年高校经济大类毕业生仅万人左右以此推算即使万人全部从事外经贸工作仍不足以满足全国人才市场对国际商贸类人才的巨大需求商务英语专业人才炙手可热就业前景十分广阔人才市场存在巨大的需求而国内本专业的人才供给却十分有限据预测在未来年里商务英语专业的人才将是最受欢迎的类热门的人才之一二企业对人才素质的要求不断提高企业对人才素质的要求不断提高单纯的外贸或者英语专业以及其他专业的人才已经不能满足企业对人才素质的高层次要求我国各主要城市人才市场的统计结果表明复合型人才即那些既懂英语又懂国际贸易和商务知识的高素质技能型人才越来越受到用人单位的偏爱人才结构出现了新的变化进一步呈现出重实际操作多学科交叉的趋势二调查过程为了适应社会对专业人才需求的不断变化本专业迫切需要在人才培养规格课程体系以及教学内容等方面进行相应的改革和实践通过掌握各企业单位所需商务英语人才的规格结构学历层次知识结构及能力要求保证我系商务英语专业培养出适应经济发展要求的高质量的为企业所欢迎的实用性人才同时为本专业级人才培养方案的调整提供可靠依据年月期间在全国范围内就企业对商务英语专业人才需求情况进行了初步的调查和分析调查主要采用走访用人单位问卷调查电话访谈等手段所涉及的用人单位主要包括武汉北京深圳的各类企业以下就这次调查工作的主要信息进行分析就一些存在状况和问题进行分析说明并有针对性地提出相应对策和具体措施三调查分析一接受调查企业的基本情况接受本次调查的企业主要集中在北京深圳武汉三地共计获得有效调查答卷份其中武汉接受调查的企业为家北京家深圳家其中民营企业家国有企业家中外合资企业家员工人数最少为人最多为人二商务英语专业毕业生主要面向的岗位群调查表明商务英语专业毕业生面向的岗位群主要集中在外贸业务员家商务助理家涉外酒店宾馆接待家三个类别英语教学家涉外文秘家其次而涉外导游的岗位暂无需求在聘用要求上各企业都要求达到大专或以上学历有两家企业要求具有本科学历同时各企业对技能证书的要求主要包括大学英语四级报关员商务英语文秘证书四种三企业对商务英语专业人才的要求企业对专业知识能力要求如下按需求量由多到少排列日常英语交际能力计算机操作能力实用英语写作能力实用口译笔译能力国际贸易实务操作能力英美文化常识商务英语阅读能力电子商务平台操作能力其中日常英语交际能力被选择次计算机操作能力被选择次实用英语写作能力实用口译笔译能力和国际贸易实务操作能力被选择次英美文化常识被选择次商务英语阅读能力和电子商务平台操作能力被选择次企业对基本素质的要求如下按需求量由多到少排列独立解决问题的能力职业道德和责任心团队协作善于沟通心理承受与适应能力个人仪态持续学习的能力身体素质改革创新精神有无其他特长其中独立解决问题的能力职业道德和责任心和团队协作善于沟通被选择次心理承受与适应能力被选择次个人仪态被选择次持续学习的能力被选择次身体素质被选择次改革创新精神和有无其他特长被选择次四企业对商务英语专业提出的建议各企业在今后两年对外贸国际贸易以及国际物流方面的人才酒店餐厅服务人员前厅接待以及客房一线员工等岗位上有一定的需求其中酒店服务人员需求量较大达到人不少企业认为总体专业教育的面偏窄需要进一步拓宽企业需要上手快后劲足专业操作技能熟练的专业人才提出学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专业基础知识和专业知识外还应了解外贸知识的实际应用背景和主要应用领域具备良好的心理承受能力和适应能力同时学校要做好学生实习前的教育工作另外酒店英语方向希望开设旅游管理类课程企业认为商务英语专业学生不仅应具有现代商务英语听说读写专业知识和实践操作技能还应该熟悉计算机网络等现代化经营管理模式精通商务贸易相关法规惯例还应培养他们的现代市场意识和开拓创新精神使其能独立完成各类企业的进出口各项环节的运作并能承担企业的财务核算及日常管理工作能从事国际营销外贸管理与对外交流工作提高学生的语言文字表达能力是企业对高职教育提出的又一点建议现在的大学生文字功底浅表现出归纳总结能力差对事件状况表述不清甚至词不达意等问题学校应加强这方面的建设调查同时表明企业对学生的非智力品质具有强烈要求如要求学生具有较强的心理承受能力与适应能力良好的职业道德和责任心吃苦耐劳的工作作风以及团队协作精神而目前社会家庭及学校对学生心理素质的教育都未能给予足够重视四人才需求调查与人才培养人才需求调查工作对于制定本专业的人才培养方案具有重要的启示和指导作用通过调查发现本专业在人才培养模式方面还存在诸多的不足与问题一课程设置目前本专业还在沿用本科院校的课程设置思路没有充分考虑和针对社会不断变化的需求与社会需求有所脱节没有很好地将英语知识与商务知识整合起来课程的内容也缺乏应用性和综合关联性造成学生在学校学习的知识在工作中用得不多二理论与实践教学在教学中过于强调英语基础课的学时比例而忽略了该专业的应用性和高职院校的职业性实践性课程相对较少即使设置实践性课程也通常与实际操作脱节三教学手段和教学方法长期以来受语法翻译法的影响和直接法的机械训练英语教学成了一个辨认文字符号对词句进行语法分析和字母释义的过程英语教学成了扩大学生词汇量向学生介绍语法项目的手段把阅读的重点放在了词汇辨认和语法分析上四教材陈旧目前适用于高职的优秀商务英语教材很少五师资短缺商务英语的教学对教师本身就是一种挑战它需要教师不但英语基础理论要好对听说读写驾轻就熟同时它还需要教师具有一定的经济贸易基础知识与实践经验从这点上来讲已经就具有一定的难度了我们的国情是高等教育改革开放以来发展十分迅速高等学校学生扩招更加重了高校缺乏教师特别是缺乏高素质教师的压力许多从事商务英语教学国际贸易双语教学的教师就是直接从公共英语转过来的五建议与对策结合对本次调查结果的分析不难发现企业对商务英语人才的需求正在发生多样化的变化无论在专业能力上还是在个人基本素质要求上都有了新的转变而现有的培养模式已不能满足社会进步的需要因此我们在人才的培养上必须做出相应的转变一明确的发展方向商务专业人才培养以专业基础理论教学为主突出应用为主和够用为度强调实践应用能力和综合能力本专业的培养目标是培养社会主义经济建设需要的德智体美全面发展的具有扎实的英语语言基础和较强的口语交际能力掌握宽泛的商贸知识并能够熟练使用现代办公设备能够胜任外贸合资企业的涉外商务活动中语言服务工作和从事文秘工作的应用型商务英语专业人才高职商务英语专业人才的基本知识与能力构成可以概括为英语交际能力商务知识商务技能综合能力凸显商务英语沟通能力和商务操作能力二加强教材建设商务英语教材应具以下几个特征教学内容和语言能够反映快速发展的社会要处理好商贸知识语言训练和相关学科知识之间的关系篇二商务英语专业人才需求市场调研报告商务英语专业人才需求市场调研报告一调研目的与指导思想调研目的中国入世极大地拓展了国际贸易的发展空间为了了解用人单位对中职商务英语专业学生职业能力的要求以及中职学校商务英语专业毕业生对学校培养职业能力的诉求本着市场导向的原则年月我们对湖南普照信息材料有限公司和湖南科信电子系统装备有限公司这两个企业进行跟踪调查发放了用人单位关于商务英语专业人才需求情况的调查表和职业技术学校商务英语专业毕业生职业能力情况调查表本次调查力图了解用人单位对目前中职商务英语专业人才需求的情况职校商务英语专业课程设置与课程特点学生知识与能力结构学生对学校与专业的满意度和认同感为商务英语专业进一步发展提供依据按社会需求和就业导向进行专业建设和改革使专业及其课程设置更趋完善有效并符合当代社会发展的需要指导思想坚持实事求是一切从实际出发深入调查研究综合分析如实反映市场情况不主观臆断二调研的主要内容企业的性质业务领域发展前景涉外企业商务工作岗位英语的设置情况各岗位人才需求的情况所需人才的类型和人才数量所需人才来源渠道企业对各岗位人才需具备的职业素质的具体要求企业对各岗位人才需具备的专业技能的具体要求适合本专业培养层次或类型的岗位群的具体工作任务企业对员工的培训情况三调研的方法为了了解社会对商务英语专业人才需求的具体情况我们对在岗外贸人员以及本专业从事外贸的毕业生和即将毕业的商务英语专业同学进行了一次初步的调查主要采用问卷调查企业访谈实地考察交谈几种方法资料的搜集采取问卷的方式包括邮寄问卷和直接到用人单位发放问卷并与管理人员进行面对面的交流与沟通调研的具体过程如下年月日前往星沙工业园区并准备好相关的调查问卷和资料对商务英语专业学生的目标就业企业群进行岗位能力需求问卷调查参与调查的有星沙工业园区家企业对开办了商务英语专业的高职院校进行调研进行实地调研的高职院校共所参与问卷调查的高职院校共所对商务英语专业毕业生进行调查共有名毕业生参与座谈并填写问卷从互联网上查阅所需信息四调研结果分析一涉外商务相关行业现状及发展分析作为世界上人口最多的国家中国在全球经济活动中起着举足轻重的作用改革开放以来中国经济迅猛发展对外贸易逐年持续增长而湖南省作为改革开放的中坚之地其经济强势尤为明显据据湖南省统计局报告年湖南省全年国内生产总值亿元比上年增长其中第一产业增加值亿元增长第二产业增加值亿元增长第三产业增加值亿元增长人均国内生产总值元比上年增长工业生产稳定增长全年完成工业增加值亿元比上年增长同时外贸出口走出困境实现增长进口保持强劲增势进出口规模进一步扩大据海关统计年广东省进出口贸易总额亿美元比上年增长其中出口亿美元增长进口亿美元增长一般贸易出口增长进口成倍增长加工贸易出口增长进口增长国有企业出口增长进口增长三资企业出口增长进口增长随着我国对外贸易经营权的进一步放开将有大量的民营企业等生产企业开始走进国际市场开展竞争到年底长沙市获得外贸经营权的生产企业将会有大幅增加长沙地区经济的强势发展和频繁的对外贸易往来对既擅长英语又精通国际贸易实务的商务英语人才的需求越来越大人才缺口逐渐明显涉外商务就业趋势分析年中国贸易行业的从业人员达万人到世纪年代电子贸易和网络贸易将成为全球贸易的主流年内国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到万家按每家新增企业需要位外贸专才计算就需要万人而根据教育部门高校就业指导中心统计中国每年高校经济类毕业生在万人左右即使万人全部从事外贸工作也只能培养出万外贸人才尚有多万人才的缺口缺乏人才类型有个层次外贸决策人员供求欠缺三分之二以上外贸经营管理人才供求欠缺三分之一以上一般外贸专业人才服务外贸人才估计供求欠缺到企业对外贸人员学历要求大多为大专以上具有外销员单证员跟单员报关员和报检员资格证书的人才非常紧俏工资收入高全球贸易一体化的发展对国际贸易从业人员的外语水平提出了更高的要求总而言之开设商务英语专业是湖南省尤其是国家经济发展的实际需要二商务英语专业人才需求状况分析人才市场的需求正在发生演变商务英语专业的发展潜力还是比较大的而新的经济活动对商务英语专业人才的知识能力结构和素质提出了更高的要求商英专业应从社会对人才需求的实际出发坚持以培养学生的英语语言及商务知识相结合为社会培养熟悉对外经贸和商务活动知识和技能的人才为目标不断优化课程设置推进教学模式的改革将人才培养和市场需求紧密结合起来以适应社会经济的快速发展适应未来劳动力市场变化的需求对企业商务英语专业人才的分析用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高不仅要求理论的运用能力分析解决问题的能力具体业务操作的能力同时应具备良好的个人素质英语为商务服务优秀的口语表达能力是企业选拔人才的关键此外还应掌握一定的通用词汇商务英语写作及英汉互译能力当问及资格证书情况时公司普遍认为资格证书不是很重要但是基本的证书还是要有的比如英语级证书和报关报检资格证书等对于从事外贸行业的人员学习第二外语有一定的必要性企业还特别要求计算机的使用能力至少要懂一门编程语言或会使用图片处理软件商务英语专业人才有自己的就业特点由于课程设置的原因大部分商务英语专业学生所接触的教学资源相同智力水平用功程度相当导致最终学生的专业水平差不多不能形成能满足各行各业各层次需要的商务英语人才格局在商务英语专业中男女性别比例悬殊由于商务英语较其他单一专业有较强优势主要应用于实践毕业生在择业时经常考虑与本专业紧密联系且重于实践的工作不愿涉及与专业关联度不高的一些职位这就造成商务英语专业择业时局限性较强缺乏商务英语人才类型有个层次外贸决策人员供求欠缺三分之二以上外贸经营管理人才供求欠缺三分之一以上一般外贸专业人才服务外贸人才估计供求欠缺到结合对本次调查结果的分析不难发现企业对商务英语人才的需求正在发生多样化的变化无论在专业能力上还是在个人基本素质要求上都有了新的转变而现有的培养模式已不能满足社会进步的需要因此要在人才的培养上必须做出相应的转变三商务英语专业对应岗位的工作任务分析商务英语专业对应的职业岗位分析商务英语专业涉及有自营进出口权的生产企业和提供进出口服务的外贸企业对应的主要工作岗位如下外贸业务员外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商谈判签约等工作的人员有时可能还要兼顾运输保险报关报检等业务这类人员通常需国际贸易及相关专业毕业英语流利有国际贸易经验熟悉海外市场熟悉国际贸易整个流程具备良好的市场开拓能力跟单员跟单员是出口合约的执行人员他们要根据商务合约中出口商品的相关要求代表公司选择生产加工企业指导监督生产进度以确保合同如期完成跟单员是联系企业和客户之间的纽带单证员一笔国际贸易业务需要买卖双方及运输保险海关检验检疫银行港口等参与才能实现各方的权利与义务都要通过各种国际贸易单证来维系因此单证制作的正确与否专业与否直接影响到各方当事人的权利能否顺利实现报关员报关员是经海关注册代表所属企业向海关办理进出口货物报关纳税等事务的人员报检员随着外贸量的增长对持证报检员的需求量增大从企业返回的用人单位关于商务英语专业人才需求情况的调查表问卷调查分析企业对就业人员学历要求并不高一般大专本科学历即可有些职位只要求高中中专学历以上的企业认为只要能胜任即可对英语语言能力的要求级以上最佳级以上可接受听说能力最重要对计算机和网络应用的能力要求基本办公文字表格处理图片处理电脑维护能力尤其网络营销电子商务能力认为为关键能力的有沟通交流表达适应能力学习能力认为为关键素质的有负责诚实守信细心吃苦精神的企业认为个人素质比专业能力重要市场对商务英语专业人才的知识和能力需求归纳如下通过调研结果分析我们可以明确商务英语专业对应的岗位为外贸业务员外贸跟单员外贸单证员外贸文员和报关报检员这些岗位所需的知识结构能力结构和素质结构可以总结如下篇三商务英语专业社会调查报告范文作为外国语学院商务英语专业的学生当然我必须发挥自己在专业上的长处虽然才刚进入大一没有对专业的商务英语进行学习但是也尝试着锻炼自己的口语能力用英语与厂长交流了几句了解了厂里的基本情况比如工厂人数工厂职能在比较简单的方面进行探讨该纸品厂是较为小型的工厂大概有多名员工但是规模已经在不断的扩大新的厂房也正在构建工厂主要是为青岛啤酒生产包装纸箱了解了工厂的基本构建后我想只有亲自进行尝试在能更好的体会厂里工人的生产生活于是我拜托厂长分配了一样较为适合自己的工作进行体验因为厂里主要是纸箱生产所以厂房里的确是灰尘充斥大多数工人都是戴着口罩进行工作避免呼吸道的不适而且据我的调查厂里还配备了一些抽烟除尘的设备促进厂中的空气循环一天下来我不得不说纸箱的各个制作流程确实没有想象中的那么简单很多都是纯粹的体力劳动所以会觉得挺累的不过这样的体验我大概永远都不会忘记那种辛苦与艰辛我想也只有这样才能让我了解民工打工的不易也让我联想到国家的经济现状所要面临的社会就业问题虽然我所学的专业是英语但是它是商务英语所以我也必须在商务上加强了解促进专业知识的学习社会实践着实加深了我与社会各阶层人民的感情拉近我与社会的距离也让自己在实践中开拓了视野增长了才干进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命社会才是学习和受教育的大课堂在这片广阔的天地里我们的人生价值才能得到体现我们这一代的大学生在将来的就业中将面临着激烈的市场竞争社会的经济政治文化的迅速发展更增加了我们的压力我们必须时刻提高警惕而且也要积极地投身于实践之中这样才有利于个人的全面发展更好地跟上时代发展的脚步为未来的竞争打下坚实的基础使自己在竞争中立于不败之地在实践中我也深刻地了解到自己还有许多不足之处在许多方面还不能做到全面细致以致于在实践中出现了许多错误经过这次实践以后我将认真做好总结在以后的学习和生活中时刻提醒自己不再出现类似的问题这次暑期社会实践使我的综合素质得到了提高思想更加成熟希望以后还有这样的机会让我得到更好更全面的锻炼毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历它使我们在实践中了解社会让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅也打开了视野增长了见识为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处是一家私企所以我刚开始的工作并不忙没有感觉到很累只是每天都要守在电话和传真机旁很耗时间第一天就因为坐了一天腰酸背痛的但是过了几天就稍有点习惯了每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识刚步入工作岗位才发现自己有很多都不懂的现在在办公室有闲的时候就会看一些会计方面的书虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场但我觉得应该多学点有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择我现在上班近两个月了在这短短一个多朋中曾有几次想过干完一个月不干了也许我是刚开始工作有时受不了经理给的气自己心里很不舒服就想辞职再重新换个工作得了但静下心来仔细想想再换个工作也是的在别人手底下工作不都是这样么刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作毕竟又没有工作经验现在有机会了就要从各方面锻炼自己不然想念以后干什么都会干不好的我现在的工作相比其他人来说待遇挺不错的了也不是和其他人比工作也不是很难很容易进入工作关键是学习对人怎么说话态度及其处事由于经验少我现在这方面还有欠缺现在才明白在校做一名学生是多么的好啊早晚要工作早晚要步入社会早晚要面对这些避免不了的事所以现在我很珍惜学习的机会多学一点总比没有学的好花同样的时间还不如多学对以后择业会有很大的帮助再说回来在工作中互相谅解使我很感激他们有时同事有事要晚来一点就要我一个人在办公室办公偶尔我也会的大家相处的很好没有什么隔阂有几次要回学校办点事去向经理请几小时的假经理也都很体谅直接就给批假了这个时候心里很开心遇到一个如此好说话的经理所以感觉现在的工作还是挺不错的最重要的事就是周围的同事都很不错的心里上没有什么额外的不必要的压力可以好好工作学习先就业后择业我现在要好好锻炼自己再好好学习之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的别的没有什么奢求的现在当然是把磨练自己放在第一位更何况现在的待遇还不错在这一个多月中我学到了一些在学校学不到的东西即使都明白的事可是刚开始有时还做不好现在做事不仅要持有需心求教的态度还要懂得取长补短最重要的一点就是忍了也就是坚持不懈现在我工作的时间虽然不久可是我发现自己真的变了点会比以前为人处事了人生难免会遇到挫折没有经历过失败的人生不是完整的人生在秘书这个职位上技术性的劳动并不多大多是些琐碎重复的工作因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在与上司沟通不好上司给的某份工作感觉吃力难以胜任