1信访局接访处党支部事迹材料近年来接访处党支部在局党组机关党委的正确领导下认真学习党和国家不断推出的新政策新规定主动适应新要求迎接工作新挑战在加强自身能力建设密切党群关系维护群众切身利益等方面做了大量卓有成效的工作为推动经济社会又好又快发展促进社会和谐稳定作出了应有贡献一抓党员干部思想教育全力推进学习型党组织建设党支部通过不断完善学习制度积极创新学习载体丰富和活跃学习形式努力把学习渗透到工作的各个环节一是狠抓政治理论学习增强党员的政治理论素养提高党性修养把为党分忧为民解难的理念贯穿于整个接访工作使全体党员干部坚持用群众工作统揽信访工作牢固树立以人为本服务为先理念自觉把维护群众利益放在工作首位二是狠抓政策法规学习提升干部的业务能力提高服务质量接访工作要以事实为依据以政策法规为准绳不讲政策做不好接访工作使全体党员干部牢固树立政策法规是接访工作生命线的观念通过专题学习邀请局领导和专家开展专题讲座等形式拓宽广大党员干部的知识面帮助大家加深对政策法规的理解同时要求同志们自觉对具体案例进行分析探讨在工作实践中不断提高政策的运用和把握水平二抓党员队伍行为规范努力促进接访工作制度创新2一是明确接待规范