毕业方案设计

1.引言 宁波*****成立于2003年，是一家具有自营进出口经营权的国际贸易公司。公司发展至今，现有荣御国贸、陆尊国贸、乐驰国贸、义务办事处和广东办事处等多个部门，出口额连续多年取得了50%以上的复合增长率。公司在大力发展原有的杂货产品的同时，另外发展了锁具、卫浴等系列产品，部分产品系列的开发已经取得了相当的成功，形成了核心有力的专业产品供应厂商群落，这必将进一步推动专业产品的做大做强。我公司以狼精神为参照，并希望这一狼性精神可以创出新的内容和发展。何为狼性精神呢？狼性就是一种团队精神，一种创新精神和顽强的拼搏精神，是一种在有限或劣势环境与资源条件下求生存和求发展的手段，是一种主动奉行自然界优胜劣汰规则，优化集体的危机意识！ 为了早日完成公司推动中国产品全球化的使命，我公司决定参加2012年春季广交会，来提高我公司的品牌知名度。 广交会具备了其它营销沟通工具的共同属性。一个精心策划的广交会可以成为营销计划最节省成本的组成部分。无论一家公司的规模有多大，广交会都为之提供一个很好的业务机会。通过训练有素的展台职员、积极的展前和广交会展中的促销、引人入胜的展台设计以及严谨的展台跟进，参展公司的竞争力可以变得光芒四射。每一个成熟的参展商均知道，与其他企业市场营销工具如广告等相比能够通过广交会参展较好地实现吸引新客户、发现潜在客户、节约费用、节省时间等基本企业市场营销目标，广交会因此被称为企业最有效的市场营销工具。 2.广交会参展工作方案设计的任务分析 2.1 参加广交会的目的 1） 让顾客对我们产品有更深刻地了解，发现我们产品的优点。 2）强化企业的形象，树立良好的信誉，扩大企业在国内外的影响力。 3）加强企业的竞争力,增加经济效益。 4）加强新颖产品研发，拓展业务，为公司提供发展机会。 5）开发新客户，维护老客户，提高公司知名度，追求更多销售，与客户进行长期合作。 2.2 广交会参展工作方案的主要内容与问题 2.2.1 对公司进行详细介绍，让更多客户更好地了解我们。 2.2.2介绍我公司的产品，着重介绍产品优势，如产品种类、规格、品质、价格等来吸引顾客。 2.2.3 如何开展参展工作，在操作过程中应该注意哪些问题。 2.2.4如何正确地回答顾客提出的一系列问题，让顾客满意。 2.2.5在与顾客洽谈时，应该注意哪些问题与细节。 2.2.6如何正确处理一些琐碎的事情，如临时的或突发性状况。 2.2.7如何借助媒介做广告来吸引客户的眼光。 总之，对以上问题的处理，我们要一切从实际出发，实事求是，做到具体问题具体分析，分清主次。 3.参展工作设计方案初选 本部分将首先对参展广交会的意义进行分析，其次对本公司及产品做个简单介绍。针对网络上的信息，做一个整体分析。采取相应地措施去实施方案，最终确定参展方案，从而达到拓展市场等目的。众所周知，展销会的作用和效果是最显而易见的，成本可以说是最低的， 既可以结识潜在客户，又可以拉住老客户的回头单。然后通过互联网，我们会做好网络宣传；针对产品，我们会适当地根据客户提供的意见去改进。参展之前的一切准备工作我们都会做好，希望产品在参展后能进一步开拓国外市场。 3.1 参展作用与公司产品分析 3.1.1 广交会作用 1）工作量少，质量高，签单率高 在展会上接触到有潜力的客户后，后续工作量就省去很多了。平时，我们公司的业务员只有在网上跟客户发邮件，有时候，一个单子要谈半年才可以谈下来，也有的，谈好了，样品也寄过了，到最后还是杳无音讯。相比之下，参加展销会就没有这种顾虑了，在现场客户看到产品，可以对业务员一一询问，如果双方都满意，那就可以马上签合同了，这样比在公司里要少好几道程序。 2）结识潜在客户  根据以往参展的经历，15%是以前的老客户，而85%的都是新客户，他们或许之前都有和别的工厂或者公司合作过，来展销会可能是想找更加合适自己的合作方。我司可以凭借自身优秀的条件和良好态度去和对方洽谈，所以参加展销会结识的潜在客户是很多的。 3）融洽新老客户关系 客户关系是许多公司的热门话题，展销会是融洽现存客户的关系的好地方。我们公司将通过下列方式对客户表达谢意：热情的招待、公司赠品、其他周到良好的服务等。  4）产品和服务市场调查  展销会提供了一个进行市场调查的极好机会。我司可利用展销会上不同参观者针对我们产品的质量、价格和服务所提出的建议进行自我检讨和改进。 3.1.2 公司及产品介绍 我司成立于2003年11月，具有自营进出口经营权，英文名称为MARKET UNION。现有荣御国贸、陆尊国贸、乐驰国贸和日用品事业部、工具事业部等共10个业务部门。公司2009年整体出口达到了6300万美元，目标2013年达到2亿美元出口额。公司主要以日用百货为起点，同时强力开发了节日系列、工艺品系列和文具用品系列产品。公司资信良好，反应迅捷，已与国内数千家供应商建立了密切的双赢合作关系，形成了稳固丰富的基础资源，这使公司新产品得到不断开发，产品价格极具竞争力。公司目前已经同西班牙、法国、日本等几十个国家和地区的客商建立了深度稳定的合作。 3.1.3 分析 通过调查显示，公司管理体系科学，产品质量稳定，品种规格齐全，深受新老客户的青睐。公司着力开发新产品，不断优化产品结构和企业团队，在同类行业中占领先位置，而且物美价廉。因此，此次广交会上将会划上一个圆满的句号。同时，公司还会扩大产品在市场上的影响力，进一步挖掘市场的潜力，形成一个良好的市场前景。通过网络资源，在网络上发布广告，让更多人了解和熟悉我们的产品，从而可以达到提高市场出口率的目的。 3.2 确定参展工作方案 1)开发潜在客户，维护老客户。 a.分析市场和竞争对手，并寻找切入点（机会）。 b.变被动等待为主动出击，引起客户共鸣，争取支持。 c.细分客户群体，制订产品宣传措施，提供差异化服务。 d.满足客户要求，不断提升产品的附加价值或者开发新产品。 e.复制 HYPERLINK "http://www.qncyw.com/cy/chenggonglizhi/" \t "_blank" 成功的 HYPERLINK "http://www.qncyw.com/cy/chuangyejingyan/" \t "_blank" 经验和模式。 2)加强企业知名度，树立公司形象。 企业形象，从本质上来说，是指社会公众对企业整体的印象和评价。反映着社会对企业的认可程度，体现了企业的声誉和知名度。企业形象在社会公众中的形成，必须经过企业自身的不懈努力，创造一定的业绩，回报股东、回报社会。同时，加大对企业形象的宣传力度，把公司的企业文化和经营理念向社会、向公众进行灌输，形成公司良好的美誉度、可信度和知名度。 3)开拓国外市场。 作为市场营销一个重要组成部分，展览会是一个不可忽视的环节。国外大型企业非常善于选择展览会时机来树立企业形象，寻求代理合作，建立品牌知名度，在同行业间建立横向联系。 4)进行市场调研。 通过广交会期间的调查和观察，企业可以收集到有关竞争者、分销商和新老顾客的信息，能够迅速、准确地了解国内外最新产品和发明的现状与行业发展趋势等，从而为企业制定下一步的发展战略提供依据。 4.广交会参展工作方案的详细设计 4.1参展前的准备工作 参展前，应了解展会的详尽信息，主要包括：主办方、承办单位、举办时间、展馆位置、展会影响力、参展单位、参观者范围等。 参展时间：2012年4 月23日至27日 参展地点：中国进出口商品交易会展馆(广州市海珠区阅江中路380号) 主办方：中华人民共和国商务部 广东省人民政府 承办单位：中国对外贸易中心 展会影响力：中国进出口商品交易会，创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办，迄今已有55年历史，是中国目前历史最久、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会采购商最多且分布国别地区最广、成交效果最好、信誉最佳的综合性国际贸易盛会。 在了解了展会的详尽资料并确定参展后，就可以开始着手准备了： 1)下工厂收集样品实物，给样品拍好相片，并做好样品的分类和编码，计算价格。 2)建立产品档案，将产品图片导入数据库，制作报价单。较为完善的报价单应包括产品品名、材料、价格、最小订货量、包装、毛净重等。 3)准备参展物料，包含公司简介、产品宣传册、光盘等，以便在展中发放宣传资料，让客户对我公司有个大概了解。 公司简介如下: MARKET UNION is a leading export company in Ningbo specializing in general merchandise. We have several teams professionally working on laundry hamper, safety vest, lock, pet products, etc. MARKET UNION has 400 staff members, with totally 10 sales departments in general merchandise and tools divisions, also with Yiwu and Guangzhou office, having been operating for more than 10 years in general merchandise. MARKET UNION carries 50000 items from 3000 different factories all over China, getting 100 new items everyday through its strong sourcing net. MARKET UNION has a 20000 square feet showroom located in central Ningbo, displaying more than 50000 items. MARKET UNION has marketable items for over 50 different countries, such as Europe, USA, Latin America, etc. MARKET UNION is strong at its House ware, Stationery, Auto Accessories, Gifts, Baby products, etc. INCLUDEPICTURE "../Application%20Data/Tencent/Users/643087730/QQ/WinTemp/RichOle/$$JZ@93PKOIFMI5%5d~)7WZ5W.jpg" \* MERGEFORMAT 
 Our Home solution team A highly efficient, full serviced team devote themselves to give whole-round home solutions including bathroom supplies, kitchenware, cleaning items, home textile, and outdoor items and so on. With years of experiences of working with general supermarket, discount store, chain store, we are believed to get you a great value. Our stationery team A professional and well trained team with aims to meet the demand of the global marks trends, we, as one of sales dept of General union, have full experiences in product innovation, packaging developing for your OEM/ODM projects, Also, we have developed full range stationery products for your home use, school use as well as in BACK TO SCHOOL items, BACK TO OFFICE items and Christmas promotion. Our Gifts & premium team A enthusiastic, youthful team devote themselves to commit 360” solutions to every of our clients in categories of   Halloween, Christmas, Valentine’s Day, Easter Day and son on. We are confident to be your good partner in parties’ items. Our Strengths 5000 square meters showroom with displayed more than 30,000 SKU. 1 stops sourcing for all general merchandizes 5 cartons MOQ is acceptable. 13 years in international market. 70,000 square meters warehousing capacity. Our Yiwu Agent Low Agent Commissions 2-3 professional staff with good specking English helps you purchasing from Yiwu. Order follows up including placing order, quality control, and shipment. Quick shipment in one week. 5000 square meters warehousing capacity.        Providing whole-round services including: hotel accommodation, air ticket booking, and so on. We provide OEM/ODM service and production, rest assured that all information will be account confidentially. General union is always ready to be your good “MADE IN CHINA” partner in China. We hope to have the opportunity to work together with you in the near future. 4)给老客户准备一些礼物用来增进相互之间的友谊。 5)通过MSN、邮件等方式向客户发出参展邀请。例： Dear Sir or Madam: Good day! Hope everything goes well with you and your business! We would like to inform you that in coming the 111th China Import and Export Fair which hold in Guangzhou, our booth No. is as follows: COMPANY NAME: Market Union Co.,Ltd. FAIR BOOTH NO: CNNB-006 SHOW TIME:April 23-April 27 FAIR NAME: the 111th China Import and Export Fair FAIR ADD: No.380,Yuejiang Zhong Road,Guangzhou,China. You are welcome to our booth room to negotiate business. We will give you our best service. Thanks for your kind attention and hope to see you soon. Best regards! 6)展位选择与展位布置 选择合适的场地是参展计划中重要的一部分。首先须考虑的是人群流动的方式，了解人潮在整个展览会场移动的方向，再依此挑选摊位。通常人潮流量最高的地方是靠近入口及出口处、洗手间、休息室及饮食区。在选择位置时，参展商应考虑摊位是否靠近会场的主要通道、洗手间、餐厅或小吃部；从远处能否望见摊位