“互联网+”时代互联网企业管理进化历程
的研究
“互联网+”时代互联网企业管理进化历程的研究
互联网企业的商品与服务营销完全依赖于互联网,企业
只有在技术力量,信息传递互通能力,线上销售平台构建水
平等各方面不断完善与创新,才能在“互联网+”时代激烈
的竞争中脱颖而出。互联网企业不仅要拥有互联网思维,更
重要的是不断推动企业管理进化,创新管理思想与方法,适
应新的经济发展形势。互联网企业对自主创新能力的高标准
及其特有的盈利机制要求企业自身管理模式同时兼顾合理
性,创新性与时效性。互联网企业必须依靠自身的管理进化
推动企业的组织重构和经营决策的调整,发挥互联网在企业
业务领域拓展和优化企业资源配置中的作用。
二、互联网企业实现管理进化的必要性
1. 技术进步带动管理进步
“互联网+”时代,传统的管理理论已经不再适用于与
移动互联网、云计算、大数据、物联网融合发展的互联网企
业。技术的不断进步使得企业管理模式的时效性缩短,其管
理合理性的标准也不断变化。技术进步提高了企业环境的不
确定性和不可预测性,企业管理需要不断进化以适应新的变
化。管理的流程需要实现速度与质量的协同,开拓企业战略
管理实现的新途径。
2. 激烈的竞争促进管理变革
“互联网+”时代,企业的竞争时时刻刻都在发生,对
手不断地技术革新使得企业竞争优势的时效逐渐缩短。企业
需要通过管理变革提高自身对市场变化的敏感性。信息的快
速处理与传递使得资源共享程度大幅度提升,大型企业逐渐
丧失交易成本低的优势,互联网企业之问的竞争加剧,互联
网企业必须提高企业的管理效率,依靠管理模式的进化,形
成适应市场变化的新型管理模式,从而形成新的竞争优势。
3. 新型组织构建挑战原有管理模式
“互联网+”时代,企业的组织构建目标之一是推动企
业内部创新机制的形成,金字载式的组织构建已经不适应互
联网企业内部信息共享和外部全球资源互通的新形势,互联
网企业内部逐渐形成了扁平化的组织结构,组织结构日益灵
活,新的组织构建推动企业向高效率决策和高度灵活决策的
管理模式转变,要求企业激发每位员工的创新能力,充分发
挥人才优势,进行管理创新。
三、互联网企业管理进化历程
1. 转变以工业规模化为基础的管理原则
移动互联网时代是消费者赋权的时代,互联网企业创新
周期的缩短使得企业产品与服务的形式不断变动并日益多
样化,线上销售平台的不断完善使得顾客能够极大限度地获
得产品与服务的相关信息,互联网企业用户中心观念的重要
性日益突显,规模化管理不能适应企业客户至上的新理念。
同时,企业员工对市场的适应性,顾客消费的引导性,自主
创新的能动性随着资源高度共享而大幅度提升,规模化的管
理原则不适应互联网企业对创新的需求。互联网企业的管理
更注重与员工,顾客关系处理模式的创新,致力于形成新的
长期高效的激励机制和有利于实现顾客个性化需求的管理
原则。
2. 转变标准化管理模式
在传统的标准化管理下标准是国定的,“互联网+”时代
企业内外部环境处于迅速的变化之中,管理的标准只有合理
性的变化才能企业创新性的需求。管理者必须具有对环境变
化快速感知的能力并能够迅速调整适应变化。市场的产品服
务不断呈现新的形势,商业模式不断创新,市场资源的信息
共享使得员工创新环境得到极大改善。在标准化管理体