感.谢. 信
尊敬的任董事长、*总及4的全体同仁:
您们好:
我们是四川德阳天韵酒店管理公司赴##国际酒店学习的全体
学员。在有限的几天学习时间里,通过各位老师、#总、可总助的
经验介绍和言传身教,我们不仅感受到蛤的热情好客,更重要的
是我们吸取了很多有价值的经验,您们的许多服务理念和管理措
施, 值得我们学习和借鉴。特别是咱们晒集团潜心研究人的需求,
提炼出“一情二用心”的服务理念,正是这些点点渍滴,打动了
用和客人, 增强了客人的幸福感,与以情动人的内部管理方式,共
同构成了凿的成功之道。
在短暂的学习期间里,发生在我们身边的感动事例就有很多
使我们在炎有家一般的感受,天韵人有幸能够与机结缘,娠和不
仅是济南人的骄做,也是天韵人的荣幸和自豪。
胸襟坦诚,毫不保留。在教学上,根据我们有限的学习时间,
通过采取参观酒店、介绍亮点的方式,让我们对用和有一个全方
位了解。接着安排到对口部门学习具体操作流程、进行答疑,为
我们赢得了更多的学习时间,学到了其他同行不具备的精神; 其
次, 无论酒店前后台,毫不保留地给我们介绍酒店经营管理情况,
赠送我们学习资料,让我们看、拍照、提问,而