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Lewd 上传于:2024-04-24
投 标 “xx”住宅小区前期物业管理筹备工作 、管理人员、水电工、保安人员,应提早介入了解图纸熟悉房 屋结构、性能、水电管道布局,智能化安防监控系统等管理中应注意 事项,加强培训,为往后提高、保养、维修、保值、增值打下基础, 为建设单位和业主解决后顾之忧。 二、建立整理楼宇的详细资料,组织整理设备档案,资料档案及 业主资料,做到档案齐全,有序管理。 三、依据相关文件及本小区住宅特点制定《楼宇管理公约》《业 主手册》 《管理处岗位职责》,以及员工的规章制度。 四、协助建设单位提出楼宇公共设施、设备的整改要求。 五、制订详细的设备、设施维修,房屋保养计划和检查制度,《水 电设施、设备巡检计划》 《公共照明维护计划四《监控与消防系统维 护计划》等。 六、规范各部门的日常管理工作,做好人员调配岗位培训,一个 月内所有员工必须全部到位,并针对项目管理特点现场培训,提高实 用素质。 七、入住时应帮助业主检查房屋质量,协助建设单位做好验收交 接,签好入住房验收单。 接管后的日常管理服务工作 一、接 待: 有专职管理员接待住户, 处理服务范围内的公共 性事务, 受理住户的咨询和投诉。服务做到礼貌、热情、 友善、主动。 -、安防工作: 1、保安人员着装统一、整齐,待人要文明礼狐、热情。 2、保安三班制: 实行 24 小时值班和巡视。 3、门卫进出管理要严格,来访客人要登记,搬迁货物需由业 主开具证明条。 4、充分发挥小区 24 小时电视监控系统.入户梯口电控防盗锁, 搞好社区智能化管理。 5、做好消防工作,建立防火、防盗责任制,定期检查消防器 械。 6、建立消防安全制度,开展消防知识宣传教育活动。 7、配有消防系统设施设备,能随时启用。 8、小区内出入口设有明显标志,各组团、栋及单元〈门)、 户 有明显标志,订有突发火灾应急方案,设立消防疏散示意图,照明设 施引路标志完好, 紧急朴散通道畅通。 9、加强与市保安和临近派出所联系,建立联防
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