胜任力培训心得-心得报告.doc

胜任力培训心得心得报告篇一班组长胜任力提升培训心得体会参加班组长胜任力培训班总结能参加武卫军老师的授课感到很庆幸老师的讲课形式多样条理清晰系统的讲解了一个班组长的角色定位自身认知工作的标准管理的方法沟通的技巧团队的建设还有如何提高执行力我的管理方法一直比较粗放班组在工作中积极性不强执行力不高团队中更没有多大的凝聚力自己的工作做得比较盲目干的一直很累武老师的讲课不仅仅是大概的介绍更重要的是教人以方法有的做班组长得心应手我做的却很累关键是方法不对首先说对班组长的认知上必须要有积极的心态心态决定思维如果自己只是想着班组长的困难只会越干越没劲只有积极的心态才能发挥自己最大的潜能才会勇于承担责任责任高于一切成就源于付出就像打牌一样不管是分到什么样的牌分到手里就必须拿着自己需要做的就是尽自己最大的努力求一个最好的结果再到具体的做事上管理思路要清晰先要对事情有具体的了解方案描述要有具体的步骤还要有得当的应对措施做一想二谋划三沟通协调还要到位最后责任落实措施落实检查落实细分了日常项目的处理原则关键项目的处理原则突发项目的处理原则要做到管要有方忙要有序做要有功再有管人上人是需要管的管到什么程度就做到什么