孙拉拉
三年以上工作经验 | 女 | 25岁(1985年11月10日)
居住地:重庆
电 话:137XXXXXXXX(手机)
E-mail:sunlala@51job.com
最近工作 [ 2 年1个月]
公 司: 重庆XXX酒店
行 业: 酒店/旅游
职 位: 培训经理/主管
最高学历
学 历: 本科
专 业: 宾馆/酒店管理
学 校: 中南林业科技大学
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自我评价
拥有丰富的培训经验,熟悉酒店服务行业各部门的情况,对于建立良好的员工关系以及企业文化有一定的见解,并且善于策划大型的酒店活动。
求职意向
到岗时间: 一个月内
工作性质: 全职
期望月薪: 面议/月
目标职能: 培训经理/主管
工作经验
2008 /10--至今:重庆XXX酒店(150-500人) [ 2 年1个月]
所属行业: 酒店/旅游
人力资源部 培训经理/主管
每月的培训报告及制定下月的培训计划
定期检查各部门的培训情况,建立部门培训导师俱乐部
酒店工会活动的策划;活动满意度调查、投诉处理
建立营运标准,并在各部门积极推行,例如仪容仪表、酒店产品信息等
编辑每个季度的员工杂志,设计员工区域的文化长廊和员工文化橱窗
汇报对象:酒店总经理
下属:3
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2007 /10--2008 /7:XX连锁酒店(重庆)(150-500人) [ 9个月]
所属行业: 酒店/旅游
宴会部 宴会管理
负责日常宴会部的各项准备、执行工作,如:编制宴会程序,安排工作任务与协助执行。
负责组织每日晨报,检查员工当日细节工作;以及每日常务总结,汇报重大事件及变动给上级。
部署员工的出勤,以保障各项活动的按时准备与合作完成。
协调各部门工作,尽量满足客户各项需求,阶段性总结工作完善服务。
汇报对象:总经理
教育经历
2003 /9--2007 /7 中南林业科技大学 宾馆/酒店管理 本科
培训经历
2010 /11--2010 /11: XXXX集团 行为能力面试技巧
以行为能力作为基础的面试,根据公司对人才的需要组织成功有效地培训
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