工作总结 工作总结怎么写 国税局工作总结怎么写

国税局工作总结怎么写 三岔国税所现有职工 13 名，管理 xxoxox 乡镇辖区内的工商金融 企业 131 户，几年来,在县国税局和当地乡镇党委政府的领导下,高 举邓小平理论伟大旗帜，努力实践“三个代表”，全面贯彻十六大精 神，内强素质，外树形象，树行业诚信，创一流服务，着力营造宽松 和谐的发展环境，优质高效的服务环境，公平竞争的市场环境，全面 推进依法治税，从严治队，信息化建设，争创文明单位，连年超额完 成了税收任务。主要做了如下几点工作。一、树诚信、创一流。 随着新《征管法》及实施细则的贯彻落实, 市场竞争的日趋激烈， 社会经济的全面发展，建立健全新的纳税服务制度，实现纳税服务的 规范化和法制化，已成为我们基层税收征管单位的法定义务，更是我 们全面贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现。 为此我们按照市、 县国税局和县委县政府的安排部加，突出一条主线，即进一步优化服 务为主线，树立两个理念，即为当地乡镇经济发展服务，诚信为纳税 人服务。做好三篇文章，即: 依法纳税，从严治队，信息化建设(本 资料权属本资料权属，放上鼠标按照提示查看更多资料,查看更多精 彩文章请登录原创网站本资料权属，放上鼠标按照提示查看更多资 料)。贯穿“四个结合"，即把税收服务与文明行业创建结合起来，把 税收服务与信息化建设结合起来, 把税收服务与基层职工队伍建设结 合起来, 把税收服务与基层税务行业、 行风结合起来。建设五型机关， 以提高税务干部的综合素质为目标，努力建设学习型机关，创一流服 务。努力建设服务型机关，加快职能转变，努力建设效率型机关，加  强职业道德建设。努力建设诚信型机关。与时俱进、锐意进取，努力 建设创新型机关。达到十要目标。即办事要公平，政策要落实，执法 要规范，服务要优化，效率要提高，税序要简化，责任要明确，诚信 要确立, 行风要转变, 群众要满意。 积极履行为人民服务的根本宗骨。 全面实行“全方位，一站式，多层次，贴近式，零距离”服务，切实 做到为纳税人提供优质、便捷、高效、透明的税收服务。1、公开办 税。全面推行政务公开和文明办税“八公开”制度，使纳税人的权利 义务，税收政策法规，管理服务工作，过错责任追究等制度全部向社 会和纳税人公开，自觉接受社会各界的监督;达到了公正执法，公平 合理，增强了国税工作的透明度。2、政策管理。全面贯彻落实西部 大开发，国企改革和下岗失业人员再就业， 支持非公有制经济发展等 一系列税收优惠政策，充分发挥税收对经济的调控作用,更好地使税 收服从服务于地方乡镇经济的发展，同时还能积极开展以“依法诚信 纳税，共建小康社会”为主题的税法宣传活动，送政策上门，送税法 上户，通过上门宣传，邀请下岗职工座谈，兑现落实政策，促进了各 项税收政策服务在基层，落实在基层，从而营造了良好的税收氛围。 3、规范执法。我们以税收征管法和其他税收法规为准绳，调整税收 征管制度, 进一步规范税收执法行为, 切实做到程序合法, 手续完备， 执法必严，违法必究， 加强执法监督和执法检查力度，切实推行“人 控加机控”的计算机管理办法，全面推行省局制定的 1509000 质量认 证, 从而保证了责任落实和责任追究到位, 更好地建立起了行为规范， 公正透明，权责明确，高效运行的税收执法机制。4、优化服务。纳  税服务是税务行政行为的重要组成部分, 也是我们税务干部全面落实 “三个代表”重要思想的具体体现。因此,我们在建立和完善务实高 效的纳税服务机制上下功夫, 争取新的突破。一是牢固树立服务意识， 自觉地把“服务是天职，服务是效率”贯彻到一点一滴的日常工作中 去，贯彻于税收服务中去。在执法中服务，在服务中执法，树立“人 人都是窗口，个个都树形象”的服务理念，开展“假如我是纳税人” 的换位思考和走一走、看一看、比一比、议一议的活动，是我们基层 税务干部从言行举止到环境卫生，从工作秩序，到工作效率，从文明 风气到优质服务都有了新的变化。二是改善服务态度，建立健全服务 纳税制度，把星期日定为所长接待日， 建立了服务承诺制，公务员着 装制，个体户税额集体评审制，办税服务监督制，实行全天候服务， 切实做到“禁用鼠语”不用,“文明用语”常说微笑服务，真正做到 三声; 即来有接声，问有答声，走有送声。五心: 即接待纳税人热心 解答税收政策耐心， 办理纳税事宜细心，帮助纳税人诚心， 接受纳税 人意见虚心。做到四个统一: 即统一着装、挂牌上岗，统一业务规程， 规范岗位职责，统一文明用语，杜绝鼠语，统一服务标准和质量，实 行规范服务。达到六个一样: 即生人热人一样热情，大户小户一样对 待，忙时闲时一样耐心，税多税少一样负责，疆扬与批评一样诚恳， 新老业户一样公正，使纳税人真正满意。三是完善服务设施，加强硬 件建设，在县局的大力支持下，新建职工小食堂、饭厅、职工之家， 配置办公桌椅，院内建起小花园两处，美化了环境。设置意见箱、意 见登记短、公