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上传于：2024-07-09
物流货损货差预防
一、企业现状
T公司是国家4A级物流企业,主营公路零担运输业务。公司总部设于广州。目前已经在全国20多个省市设立了营业网点,并以每年超过50%的速度飞速发展。近年来,相继被评为“中国物流诚信企业”和“广东省服务行业100强”等,是广州第三方物流企业的典型代表。
不可否认的是,目前我国绝大多数第三方物流企业存在着较为严重的货损货差问题。以T公司为例,2008年1到3月总公司差错票数超过一万单,平均差错率为0.19%左右。虽然这个差错率对国内大部分第三方物流企业而言已属难得,但三个月差错票数达到一万多单,基数还是过大,这会在很大程度上造成企业和客户双方的共同损失。结合国内总体情况来看,货损货差已经成为各个物流节点特别是第三方物流企业亟待解决的问题。
二、问题分析
按照其问题产生的来源,我们可以将货损货差分为经营差错和运营差错。所谓经营差错,是指货物起运前,在货物交付过程中即信息流通环节产生的一些单据差错。这些差错会直接造成后面货物交接环节的差错。运营差错,是指在货物单据签发以后,在货物实物流通环节,如运输、配送或装卸搬运过程中造成的货物损坏和货物丢失的