业务员实习报告—实习报告

业务员实习报告一实习报告 为期两个月的实习结束了，在这段实习生活中,锻炼了意志，体验了生活， 接触了社会，使大学所学专业知识与社会融治结合，下面，就我实习中的思想、 工作情况做一汇报。 我实习的单位是一家网络公司，以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电 子收丈机、餐饮软件等的私营单位。昌是中小型公司，但在激烈的市场竟争中存 活下来，并在全省同行业中占有主导地位。 为了负炼自己的社会交际能力， 我选择在业务部实习，经理是位年青充满精 力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学习到怎样处理 好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果 也证明我的选择是正确的。 在实习的开始头两个星期里，我主要是热秋产品，包括: 学习各种产品的使 用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅， 要知此事要射行。课本上早已学过的东西，因为没有接触过实物，使得在刚使用 机器时有“心有余而力不足”的感觉。一赦收哉机，看起来很简单就是那么几个 键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作， 得还不能和超市里的营业员们比*因为这是我接触的第一项产品 ,成绩如此不济， 也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中，我倍加用功，专心至 志，却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、热悉产品，还不算难的,真正 要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍  出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴 趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言 语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难。先是自己对着 机器练，再是对着同事练，然后再找经理帮忙，要他装成顾客，我找他练，喘皮 子遍玻了的时候，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。 接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的“中业务”。“跑业 务” 关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韦力。因为业务技巧有过培 训， 产品自己也能了狼于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师候们实际 教导。带领我的是我们业务部的副经理一武竞， 这里，我也要向这位只比我大 一岁的老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处 获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人， 开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、皂要， 在跟着老师实际学习和咏仿了 3次以后, 我基本上克服了第一次的毛病，武亮也 说好好了，并上装扬我进步很快。 再结束了师传“带”的阶段之后，就是自己未自独立上场，自己表演了。这 也就是最后的?个礼拜的我的工作。 所说已有了临场的经验，但毕竟是自己一个 人出场，心中仍是存有祭惨。记得那一天是去东风路上的“老丁家”酒店，见着 大堂经理以后, 竞因为紧张而直接问要不要我们的软件，因为我的工作主要就是 向客户介绍、推广我们的餐饮软件，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样 的初出芒庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地 败下阵来，设有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以后，我竞不知这酒店  的老板是谁，有没有分店，有多少服务员，有多大门面，有多少桌、椅，有多少 大包，多少中包，多少小包， 甚至没有留下这位经理的联系方法，更可翡的事是， 我竟忘了请教他的姓名。回到公司，经理问我出差情况，我无地自容，但也发拟 一切要把这家搞定。这一次的失败，在我写给经理的报告中我作的深刻的反省， 并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很 嫩，要学习和练习的东西还真得很多。因此，我在以后的实习工作中也充分认识 到这一点，随时提醒自己要学习，所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后，我终 于迎来了我的第一个春天一我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上 路时跌倒的地方挫到