关于冬季用电的物业温馨提示.docx

关于冬季用电的物业温馨提示物业物字第号尊敬的各位业主住户冬季是用电高峰期大家习惯于家中同时使用多种取暖设备但一定要将安全用电放在首位年月日1630左右有业主打电话给客户服务中心反映本单元内一楼业主家往外冒烟客户服务中心值班的客服专员在接到业主反映的问题后立即通知保安主管前往查看情况业主家中无人但已有黑烟陆续从门缝中飘出由该现象可判定家中失火根据现场情况保安主管立即报警且立即与业主联系并安排大门口岗位做好接警工作客户服务中心的客服专员在联系到业主后告知业主家中失火情况并征求业主本人意见要求破门灭火在该业主口头授权同意的情况下在110和众多其他邻居的见证下保安员先后把卧室的窗户南阳台门砸碎进入家中用瓶装灭火器进行灭火并在随后赶来的消防队员的协助下将火灾扑灭待业主赶回后明火已经扑灭家中客厅的电视和电视机柜已经被烧毁但也因为抢救及时没有带来更加严重的损失据统计自广大业主入住以来前后发生了近20起起火事件有的是业主出门忘记关煤气所导致的也有由于线路老化导致的还有的是由于电器使用不当所致但月日的火灾是花园入伙五年来最为严重的一次在此管理处做出如下温馨提示1出门时请务必关闭家中的电源开关2定期检查家