市社会劳动保障系统个人先进事迹.doc

1市社会劳动保障系统个人先进事迹女岁中员山东沂源人年月毕业于天津财经学院商业经济系年月到淄博市社会劳动保险事业处业务一科工作现为业务一科副科长处团支部书记她虽然不满三十岁但却十分精干工作勤勤恳恳任劳任怨无私奉献凭着她那对社保事业满腔赤诚和执着追求在养老保险经办服务这个平凡的岗位上一干就是个春秋参保人员说她是我们的贴心人关心他人胜过关心自己同事们说她是一个兢兢业业认认真真干实事的人一吴倩同志大学毕业刚分配到业务一科经办岗位时面对陌生的工作环境和业务知识她一时还不能适应但她没有气馁没有退缩凭着干一行爱一行的倔劲抓紧点滴时间勤学苦练她虚心向老同志请教主动参加业务学习下班后将业务书籍带回家认真钻研社会保险政策理论为了熟练掌握政策规定她将有关政策知识制成小卡片随身携带抽时间就拿出来看看短短一个月时间她硬是凭着自己融入社保事业的满腔喜悦与自豪尽快熟悉和掌握操作技能并很快适应了业务工作需要她长年坚持每天提早到岗充分利用工作时间经常加班加点象一个上满了弦的发条不停地工作为了提高服务质量她加强相关知识学习开拓视野为了适应工作需要她利用业余时间自觉计算机财会知识分别取得了会计上岗证计算机应用能力中级水平证书经济师任职资格等她勤奋务实锐意2进取提议建立了欠费企业定期对帐制度参与开发了欠费企业管理程序促进了欠费追缴她和同志们共同努力完善了业务管理微机系统使业务经办工作全面实现了无纸化操作短短的时间她就在同事中成为一只展露尖尖角的小荷多次被评为全处先进个人年经过全处竞争上岗担任了业务一科的副科长成为了全处的业务骨干二全心全意为人民服务是党的根本宗旨大公无私一心为民是共产党员的本色恪尽职守服务至上是社会保险经办服务工作的基本要求作为一名长年工作在经办服务第一线的工作人员吴倩同志深知这个岗位的重要性也为肩负的责任深感自豪她不但精通业务理论知识更有热情周到的服务态度在日常工作中她深刻理解视离退休人员为亲生父母视参保职工为兄弟姐妹服务观念的内涵严格执行首问责任制认真履行服务公约全心全意为参保企业和职工服务真正做到了情为民所系利为民所谋面对不同类型的服务对象遭挖苦受委屈的事儿经常遇到她都能泰然处之严格按服务要求为参保职工办理好各项业务尽心竭力真心实意的为参保职工办好事办实事她常说职工有怨气并不是真的冲我只要能让他们满意我甘当出气筒她是这样说的也是这样做的在淄博市政府多次组织的全市服务窗口服务质量暗访中她的服务态度和质量都得到了市暗访小组的一致好评因表现出色年和年她先后被市委市政府授予了淄博市明星服务员3和淄博市服务明星的光荣称号年被山东省妇联和山东省社会保险事业局联合授予了山东省社会保险系统巾帼建功十大标兵的荣誉称号三淄博市是一个老工业城市困难企业多特殊的困难和矛盾决定了养老保险扩面征缴工作的艰难面对困难吴倩同志没有低头反而产生了强大的动力勇挑重担扎扎实实的做好了每一项工作下基层到企业主动上门征缴遭白眼吃闭门羹是常有的事在对一家欠费企业进行催缴时企业老总甚至对她下了逐客令但吴倩同志并没有放弃她不停地奔波在企业和单位之间动之以情晓之以理摆事实讲道理凭着一股韧性感动了这家企业的老总把多年拖欠的养老保险基金全部补齐了她就是以一种顽强拼搏苦干实干的精神确保了她所分管的企业都能按时足额缴费年年超额完成各项工作任务并以自己的实际行动发挥党员的先进模范作用榜样的力量是无穷的在她的影响带动下业务一科的征缴追欠工作一年一个新台阶去年市直征缴养老保险达到个亿为我市全面完成省下达的任务指标奠定了坚实的基础四作为团支部书记她积极带领全处团员青年组织开展了义务劳动帮困解难走访慰问思想读书会以及多种多样的文体活动陶冶了团员青年的思想情操增强了凝聚力市保险处业务大厅连续被评为青年文明号她本人也于年和年两次被淄博市机关团工委4授予淄博市优秀团干部的光荣称号年加入党组织以来吴倩同志在繁忙的工作之余时刻不忘加强自己的党性修养认真学习马列主义毛泽东思想和邓小平理论深入学习领会重要思想牢固树立正确的世界观人生观和价值观不断提高自己的政治思想素质我处开展保持共产党员先进性教育活动以来她在出色完成了各项业务工作的同时以极高的热情和高度的自觉性投身先进性教育活动积极参加全处组织的集中学习并充分利用班前班后和周末等休息时间进行自学真正做到了学习时间一分不少学习内容一课不少学习笔记一字不少心得体会一篇不少理想信念更加坚定党性修养不断增强宗旨意识更加明确在扎扎实实的工作中践行着重要思想和新时期共产党员的先进性标准年她被省社保局推选为全省社会保险系统先进个人代表参加了全省先进事迹巡回演讲团今年她又作为淄博市劳动保障系统先进事迹报告团的一员在全市范围内进行了巡回演讲在上级和市处的安排下她多次参加各类先进座谈会都能主动地向同事们交流工作心得毫无保留地将自己的工作经验传授身边的同志如今在她的带动下争创全国劳动保障系统优质服务窗口活动已在市保险处全面展开在一系列闪光的荣誉背后吴倩同志仍然保持着平常的心态团结友爱明礼诚信以平常之心对待名利以奉献之心对待事业以勤勉之心对待工作以公仆之心对待群众本着一颗敬业心一片社保情认认真真地在自己的岗位上做着自己应该做的事情5五多年来在吴倩的人生天平上工作和家庭是两个主要的砝码而这天平往往是失重的二者需要取舍时天平总是向着前者倾斜怀孕后科里人手紧除了分管两万多名的在职职工的基本养老保险工作外她还主动承担了部分结算工作为了防止电脑辐射对胎儿的不良影响买了防护服坚持工作直到临产期休完产假上班后恰逢科室调整人员减半她分管的职工人数一下增加到四万人不但工作时间忙于各项业务下班后还要整理相关基础资料按规定每天有一小时哺乳可是自从休完产假上班后尽管孩子住的地方离她不足百米也没有时间提前回家喂孩子眼前是前来办理业务的群众家里是嗷嗷待哺的孩子她只能狠狠心一头扑到工作中去因为喂奶不及时乳汁淤积造成乳腺发炎高烧不断打完吊瓶拔掉针头就立即回了服务大厅因为工作实在紧张上班后的第二个月就不得不给孩子断了奶孩子有次发烧到度她接到电话后一直忙到下班后才赶到医院她常说虽然我失去了一些个人娱乐时间但从工作中我获得的更多为此我觉得非常充实我要踏踏实实干好自己的工作为社保事业奉献我的一切多年来的辛苦耕耘让她从平凡的工作中感受到工作是美丽的让她体会到不断攀登不断超越自我的乐趣更让她体会到作为一名高尚的有益于人民的共产党人的自豪多年来辛勤耕耘还让她悟出这样一个道理最有价值的青春应该是一个用辛劳和汗水创造着不平凡业绩的青春是一个将全部热情奉献于为人民服务事业的青春6