热情与执着同行 自豪属于烟草人
野马因为有超越自我,征服草原的信念,才会越跑越快;游鱼因为有超越河流,遨游于海洋的目光,它才会有那龙门的一跃;飞鹰因为有着超越于天际的梦想,它才会展翅飞翔。
每个人都有超越自己的梦想,或高或低,或远或近。也许我们曾渴望过站在聚光灯下,接受万人的喝彩与癫狂的尖叫;也许我们曾幻想过用文笔写下一篇篇惊世骇俗之作,倾听别人不尽的赞美与褒奖;也许我们曾想到过成为叱咤商海的风云人物,指点天下财经…… 可是,我们大都只是个平凡普通的人,当平凡的现实将我们的梦想无情击碎时,我们迷茫过,我们失望过,我们变的失去了方向。
而在这时,远处回荡着沉着而又坚定的脚步声。是她,在黎明破晓前就踏上了送货的征程?是她,用她那坚毅的脚步,带给了我们榜样的力量。
她叫**,是一名普通的送货员,一位普通的家庭主妇,一个普通的十三岁孩子的母亲,在常人看来,她不过是一个普通的不能再普通的烟草员工。自2003年以来她一直从事卷烟送货员工作,多年来,由于其出色的工作表现,曾多次被局(分公司)评为先进工作者,2007年还被省局(公司)授予优秀烟草送货员的光荣称号。九年如一日,她都能认真履行送货员的职责,把装(卸)货、入户、对单、确认这一看似简单枯燥的流程重复了一年、二年、无数年,一遍、二遍、无数遍,从没有出现过一次失误和差错。
当零售户接过她雨衣中包裹的卷烟,看着他满腿的泥泞和挂着雨水的笑脸,感动不已时,她只简单说了句:“这是我应该做的,因为我是烟草人。”多么好的员工,多么质朴的语言啊。她流着汗水带着倦意的脸上,总有阳光般灿烂的笑容;海一样的胸襟山一样的坚强里,蕴藏着无限的真诚与善良。对行动不便的残疾人零售户更是关注不已,为他们搬运货物、摆放商品、打扫卫生……她就是这样默默地奉献着,踏过春的温暖,趟过夏的热情,走过秋的泥泞,踩过冬的寒冷。匆匆的脚步、匆忙的身影,传递着烟草人心贴心、零距离的诚恳与真情。辛勤的汗水收获了客户满意的笑容,真诚的服务换来了客户发自内心的感动。她曾先后多次获得省、市局先进个人及优秀标兵。而她只是我们常年奋战在一线送货员的一个缩影。
2009年6月5日,一场大暴雨把整个**搅得天昏地暗,标志着我们“中国烟草”的送货车,如同白色的精灵,又一次驰行在一条条风雨交加、泥水浑浊的送货路上。十几处低洼地带又一次出现她那坚毅的脚步和身影。当我们的送货车行驶至马村时,由于雨大,路况复杂,货还没送完,车就陷进了泥里,任凭怎么发动,怎样铺垫,就是纹丝不动。雨还在下,情况紧急……在她和驾驶员及附近村民近两个多小时的共同努力下,车终于安全的驶出泥沼。这时已是下午三点多钟,脸上、身上到处都是泥巴的她,看到还没送完的烟,想到客户焦急的企盼,顾不上吃午饭,毫不犹豫转过头上了车……由于路面积水过深,车无法行驶到客户的店面,瘦弱的她用头顶着用手托着卷烟,趟过没膝的积