交楼工作流程图.docx

交房流程 一、交房工作流程图   通知 售楼资料准备：客户入户分批计划表、通知书、入户须知、房款结算单、业主委托。 通知书：挂号邮寄入户资料、通知书、入户须知、业主委托书、电话确认。   客户到场 客户签到：业主凭“通知书”在指定时间到售楼中心签到，询问并办理相关手续。  结 款：业主持“通知书”、“房款结款单”、“业主交楼流转表”到售楼中心财务处结清房屋尾款、面积差价等相关费用并盖章确认。 现场确认：业主持“通知书”、“房款结款单”、“业主交楼流转表”到售楼处交房接待处签章确认。 物业接待：验房时间确认，填写“住户登记表”，签定业主公约，通知业主验房所需准备资料。 物业带业主验房 物业提供“业主验楼交接表”，并陪同业主进行房屋验收。 现场验房：业主持所需资料到工地现场，由工作人员陪同到物业处办理验房手续(详见验房流程图)。 交费   物业接待办理下一步交房手续，业主持“业主交楼流转表”，到物业中心并交纳相关费用。 签协议 签协议：业主和物业公司共同签署“商铺交付确认书”等相关物业管理合同并连同业主身份证、售房合同复印件一起交物业处存档。   发资料交钥匙 发资料交钥匙：所有资料存档后，由物业处管理人员发放“住宅使用说明书”、“质量保证书”、“业主使用守则”，并再次陪同到业主所购房屋处。向业主办理交送钥匙手续。       二、验房流程图 业主持所需资料到工地现场，由工作人员陪同到物业处办理验房手续。 业主领“商铺交付确认书”，由物业中心工作人员拿钥匙并陪同实地验收所购物业，试用所有钥匙，当场开通水电气，抄录水、电、煤气表，并当场填写验楼交接表。 满意 不满意 三、交房工作各部门工作分工 公司总办：对交房过程进行总控制、协调各部门的工作； 各单元门牌号码制作，并负责安装到位； 安排交房工作中所需桌椅、饮水机