2018年移动公司机关作风建设自查报告.docx

2018年移动公司机关作风建设自查报告 根据《关于对“机关树形象，服务新发展”作风建设活动第二阶段工作部署分解落实工作的通知》文件要求，为进一步加大劳动纪律、工作作风、工作效率的力度。改进工作作风，提高工作效率，结合工作实际，**分公司党支部书记***同志动员全体员工集中学习公司文件精神，让每位员工结合工作实际认真开展作风建设的必要性，针对性和严肃性。建立良好的工作秩序和工作作风，切实体现“内强素质、外树形象”，提高办事和工作效率，树立**移动公司良好的形象。结合现在自身的工作岗位认真组织开展自查自纠工作，现将有关情况汇报如下： 　　 1、工作作风思想意识不够强。表现在：部分乡镇营销经理对上级关于工作人员认真服务好广大老百姓文件精神学习落实不够，不能清楚地认识现代移动通信服务观念，对未来通信行业发展和服务工作理念没有从心里去扎根落实到实处、透过事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。 　　 2、为用户服务的宗旨观念不够。表现在：部分员工对待用户不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，有时候工作带有情绪化、遇到当事人反复询问的问题时，有时缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有“事不关己，高高挂起”，只做到了在其位做其事，没有雪中送碳的思想。　　 3、工作作风不够扎实。表现在：对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。 　　 4、存在好人主义、形式主义思想。表现在：处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，