第章概述一内容提示本章内容包括中文版的启动和退出桌面的组成部分及桌面图标的操作包括任务栏和开始菜单的设置及操作键盘鼠标的使用以及帮助系统的使用包括中文输入法的使用和设置二考试基本要求一掌握的内容掌握中文版的启动注销和退出掌握任务栏属性的设置及程序图标区的操作掌握开始菜单的设置模式切换及菜单项目的显示和隐藏掌握中英文输入法的切换及各种输入法的切换二熟悉的内容熟悉桌面图标的显示和隐藏熟悉任务栏的锁定与解除锁定任务栏宽度和位置的改变以及任务栏的工具栏设置熟悉鼠标的使用熟悉中英文标点的切换和动态键盘的使用熟悉如何在对话框中使用帮助三了解的内容了解桌面图标的移动排列重命名和删除的操作了解如何在开始菜单中添加删除快捷方式了解键盘的使用了解英文与数字的全角半角的切换了解如何在桌面及窗口中使用帮助第章的窗口操作与应用程序管理一内容提示本章内容包括窗口的组成和操作窗口菜单和快捷菜单的使用工具栏的设置和使用对话框的组成和操作以及应用程序的管理和任务管理器的使用二考试基本要求一掌握的内容掌握窗口大小的改变及窗口标题栏滚动条的使用掌握窗口菜单和快捷菜单的使用掌握窗口工具栏的使用及状态设置掌握对话框的操作包括选项卡命令按钮文本框列表框下拉式列表框复选框单选按钮和数值增减按钮的操作掌握通过快捷方式运行应用程序通过开始菜单的所有程序选项运行选项运行应用程序以及通过窗口切换运行的应用程序掌握在桌面上创建应用程序的快捷方式的方法二熟悉的内容熟悉窗口的打开和关闭状态栏的显示和隐藏熟悉对话框滑动杆的操作熟悉在窗口中创建应用程序快捷方式的方法三了解的内容了解窗口信息区的使用了解如何通过快捷键切换运行的应用程序了解任务管理器的使用第章的文件管理一内容提示本章内容包括文件管理的概念和操作涉及文件文件夹和文件系统包括利用我的电脑和资源管理器对文件的管理以及回收站的使用和操作二考试基本要求一掌握的内容掌握在我的电脑和资源管理器窗口中图标的查看掌握利用我的电脑和资源管理器创建选定复制移动重命名和删除文件及文件夹对文件及文件夹的搜索掌握在回收站中还原删除文件及文件夹以及回收站的清空二熟悉的内容熟悉我的电脑和资源管理器窗口外观的改变窗口图标的排列熟悉文件及文件夹的发送和属性设置文件夹的共享我的电脑和资源管理器窗口的切换三了解的内容了解在桌面上如何显示和隐藏我的电脑的图标了解文件夹选项的设置及文件的打开方式了解回收站属性的设置第章的磁盘管理一内容提示本章内容包括在系统中利用我的电脑和资源管理器对磁盘的管理与维护二考试基本要求一掌握的内容掌握磁盘格式化的操作二熟悉的内容熟悉软盘的复制方法和磁盘共享的设置三了解的内容了解磁盘的扫描磁盘的碎片整理磁盘的清理了解系统的备份与恢复第章的控制面板一内容提示本章内容包括控制面板的启动以及利用控制面板对显示属性进行设置对日期时间语言和区域的设置对鼠标的设置包括打印机的添加与管理包括如何添加更改删除应用程序添加和删除组件和添加新硬件包括如何添加新账户及对账户进行管理二考试基本要求一掌握的内容掌握显示属性的设置包括设置桌面主题更改桌面背景和颜色定制桌面设置屏幕保护与密码设置窗口的外观和效果设置显示器的分辨率和颜色质量掌握区域设置语言及输入法的添加和删除以及数字格式日期格式时间格式货币格式的设置掌握系统日期时间设置时区的设置和鼠标的设置二熟悉的内容熟悉控制面板的启动及视图切换熟悉字体的安装和删除熟悉打印机的添加设置和打印机管理器的使用三了解的内容了解如何添加更改删除应用程序添加删除组件和添加新硬件了解如何添加新账户修改已有账户信息和对用户进行权限的管理第章的附件一内容提示本章内容包括系统常用附件记事本画图写字板计算器还包括剪贴板查看器和部分辅助工具的使用二考试基本要求一掌握的内容掌握记事本的使用掌握画图工具的使用二熟悉的内容熟悉计算器的使用三了解的内容了解写字板的使用了解的辅助工具放大镜屏幕键盘的使用了解方式的进入和退出了解对象的剪切复制和粘贴了解如何将屏幕画面和当前窗口复制到剪贴板以及剪贴板查看器的使用