商务质询函
范例: 质询货物发错 先生: 我们及时收到了有关以上订单货的单据,装运货物的"谢南多"号轮船已于1990年12月11日抵达。我方代理人已在巴塞罗纳港接到了订单货。货物基本完好无缺,唯13号箱例外,其所装的公文柜型号与TW37型完全不同。这一箱只装了两个公文柜,而其他各箱均装4个。我们已按照提单和发票所印的细节核对了这一点。我方认为这是你方包装或运输商的过失。也许13号箱的货物是另一不同的订单货吧?随函附13号箱货物清单1份。希望你方立即安排更换货物的发送。我方代理人将13号箱保存在仓库中。请通知我们你方希望如何处理这箱货物。也许你方可以通知你方运输行来办理装船和海关手续。 您忠诚的朋友 范例: 复 函先生: 感谢贵方12月21日来函。得悉寄去了两个错误型号的文件柜,我们深为抱歉。正如贵方提示,我方包装代理人在目嫌参考数字上犯了个错误。其它各箱每箱装了4个文件柜,由于这一箱装了订单货中的最后两个,在垫入特加垫料时延误了一会。这延误导致了错误的发生。我们已安排好了布卢戴尔号机轮发运正确的公文柜,并将于12月29日从伦敦港东印度码头起航。我们想迅速将订单上的大宗货物发货,你们