表86客户问询表客户问询表编号日期填表人签字问询人细节问询来源问询性质所需行动表87到访征询单日期年月日编号来访者姓名性别男女年龄联系地址邮编工作单位及职务联系电话本次访问是初次预约再访问访问目的索取资料看楼盘及户型进一步洽谈签约急交款售后事宜咨询价格预订为您推荐最合适的物业1您需要的房型二房一厅二房二厅三房一厅三房二厅四房二厅2您需要的面积801001001201201401401601602203您选择的楼层1层23层35层69层1012层高层4您的家庭人数1人2人3人4人5人以上5您希望的付款方式一次性付款分期付款公积金按揭组合贷款6您是通过何种途径获取本楼盘信息的报纸广告路牌广告电视电台广告朋友介绍随意经过其他7希望得到你的意见表88客户问询总结客户问询总结编号填表人日期签字问询者姓名联系细节问询来源问询性质所需行动已采取的行动电话接听记录表姓名性别需求面积户型认知途径现居住工作区域几口之家对价格反应询问内容是否看过其它小区电话记录人复式三室二厅四室二厅广告介绍其它高低序号姓名性别需求面积需求户型询问内容记录时间电话记录人表90保留楼盘控制表序号楼号客户姓名销售代表预定时间保留截止时间备注表91销售情况日报表日期年月日日期12345678910111213141516171819202122232425262728293031总计累计接听电话留有电话接待来访客户其中合计ABCD销售情况单位面积合同金额回款金额注A代表普通客户仅拿资料或看楼盘B代表客户多次看过该楼盘C代表有购买意图客户详细了解楼盘情况及观看样板房D代表实际客户讨论价格及折扣销售主管表92销售日报表达式项次来访客户访问时间访问目的备注到达离开交款签约询问看房砍价其他决定未决定失败时分时分总结市场情报工作检讨建议竞争者情报指示