电商团队分工明细表.xlsx

电商团队分工明细表类别序号项目要求产出报表数据负责人员张三李四王五赵六陈七王二小芬晨会沟通1例会数据准备每周例会准备好昨日相关数据报表，包括销售报表及活动数据报表每日销售报表、活动数据报表★√2销售业绩回顾回顾昨日销售业务，及当月销售目标完成情况★√3销售目标传达传达当日的销售目标，让每个客服都清楚知道目标并加强引导转化★√√4店铺活动信息传达店铺当前的活动，或者即将开展的活动进行沟通，让每个员工都清楚活动内容、规则、时间段、快捷语设置等★√√5店铺售前售后问题反馈与交流针对昨日接待中遇到的问题进行信息共享，一起提出解决方案及建议，加强沟通★√6日常问题交流店铺各个环节日常问题的沟通★√√1站内信息、旺旺信息查看每日及时查看站内信、系统消息并作出相应处理★√√营销管理2与平台日常沟通平台类目小二群的关注沟通，及时获取群内活动资源与跟进★√3活动提报及准备平台活动计划确定，相关工作准备，人员分配，信息沟通，人员培训★√√√4竞争对手分析每天关注竞店动态，了解对方最新活动及上架动态，做到知己知彼，对于一些好的活动和设计，可以作为参考，竞争对手热销单品排名统计（访客数、转化率、单品成交关键词