KIP项考核周期目标值最低值最高值123456720秒接通率日838090834584658251KPI工作简报汇报组别Carmen组02461234123一上周KPI完成情况达标项20秒接通率8992客户满意度9299通话均长102s不达标项质检综合评分86分外呼均长182s二不达标项分析请在此处录入不达标KPI项目的不达标原因分析如有量化指标请提供量化数据进行分析从横纵向相关联指标进行分析02461234123三改善措施请在此处录入不达标KPI项目的下一步工作计划和针对性改善措施请在此处录入不达标KPI项目的下一步工作计划和针对性改善措施请在此处录入不达标KPI项目的下一步工作计划和针对性改善措施请在此处录入不达标KPI项目的下一步工作计划和针对性改善措施