保洁员岗位职责说明书

职位说明书 职位名称 保洁员 部门名称 物业部 撰写日期 直接主管职位 物业部主任 职位编号 薪酬等级 职位 目标 遵照集团管理制度，做好集团总部办公楼内保洁工作工作 组织关系图： 任职资格 教育 水平 学历 高中以上学历 专业 不限 工作经验 1年以上企业保洁工作经验 知识 结构 精通 保洁基础知识 掌握 了解 产品基础知识 素质能力名称 行为表现点 诚信 不弄虚作假，严守对内、对外的一切约定或承诺，不损害客户、公司和员工利益。 责任心 勇于承担工作中的责任，保质保量完成工作任务，为完成工作主动加班加点，主动承担职责以外的工作。 客户导向 快速响应内外客户需求，及时提供令内外部客户满意的服务或产品，主动帮助内外部客户解决问题。 学习能力 能根据岗位职责需求分析自身不足，积极通过各种方式学习并及时转化为工作技能，主动与他人分享；能够根据公司发展需求前瞻性的学习公司所需的知识和技能。 计划能力 能将公司目标准确转化为部门目标和具体的工作任务，建立明确的评价标准，并让员工充分了解，根