近日，车主林女士向媒体反映，春节前夕，她在加油站排队洗车时，遭遇一辆车门印有 “省级机关公务用车” 字样的轿车强行加塞。该车与另一辆车配合，无视排队秩序，肆意插队，引发了现场十余辆车车主的不满。
林女士下车理论，要求对方遵守秩序，然而涉事车辆司机不仅拒绝沟通，还故意驾车向她逼近。当时路面结冰湿滑，林女士躲避不及，摔倒在地，难以起身。令人气愤的是，涉事司机不仅未对受伤的林女士提供帮助，还指责她 “碰瓷”，甚至威胁 “过年在医院躺一天好吗？” 林女士报警后，两辆涉事车辆在警方到达前逃离现场。
林女士称，事后她多次拨打 “公务用车” 标识上的监督电话 027 - 87238691，始终无人接听。她向湖北省 12345 热线核实，工作人员确认该号码为公务用车监督电话，但未对事件作出具体回应。随后，林女士向湖北省 12345 热线投诉。
2 月 6 日，荆州市机关事务管理中心回应，经市交管局协助调查，涉事 “鄂 DD” 车辆为宁波籍人士的私家车，车主私自伪造公务用车标识和虚假监督电话，不存在公车私用问题。这一回应让林女士十分疑惑：“为什么 12345 说涉事车辆粘贴的是公务用车监督电话，回应又说是虚假监督电话？私家车主能随意伪造公务用车标识吗？以后怎么分辨真假公务车，又该如何监督？” 林女士表示，她不需要经济赔偿，只希望相关部门严肃处理涉事车主，“不管是公务车违规还是伪造公车标识，都应该处理，维护排队秩序却成了错，这种现象不能纵容。”
经涉事 “公务车” 所在地相关部门核查，该车实际为私家车，车主擅自从淘宝购买 “公务用车车贴” 并粘贴。目前，车主已被批评教育，并被责令恢复车辆原状。
澎湃新闻记者调查发现，在淘宝等电商平台上，大量 “公务用车车贴” 正在售卖，价格最低仅 5 元。消费者不仅能随意购买粘贴，还能定制监督电话。记者编造一个监督电话号码咨询店主，对方表示可以定制 “公务用车车贴”，且无需购买者提供任何公务车证明。有的店铺显示此类车贴全网热销 2000+。
澎湃新闻查询得知，湖北省机关事务管理局官方网站的联系方式为 027 - 87238196，与涉事车辆粘贴的公务用车监督举报电话 027 - 87238691 数字不同。记者多次拨打这两个号码，均无人接听。此外，湖北当地公务用车标识为统一的白色字体 “公务用车” 搭配白色线条，监督电话因地区或部门而异，与涉事车辆所贴标识不符。
同日，荆州市交管局工作人员向澎湃新闻证实，涉事车辆为私家车，“公务用车省级机关” 标识是车主从淘宝购买后擅自粘贴的，民警已对车主批评教育，责令恢复原状。
2017 年，国务院办公厅印发的《党政机关公务用车管理办法》明确规定，公务用车是党政机关配备用于定向保障公务活动的机动车辆，严禁公车私用；除特殊工作用车外，公务用车应当统一标识。
对于 “公务用车车贴” 在电商平台随意流通的现象，湖南金州律师事务所高级合伙人、律师邢鑫指出，公务用车标识有特定使用和管理范围，虽然暂无针对性规定，但此类商品在电商平台随意流通本质上违法。商家未经授权擅自制作、销售带有国家机关性质的标识，可能违反《治安管理处罚法》第五十二条相关规定，面临拘留、罚款等行政处罚；情节严重的，可能涉嫌违反《刑法》第二百八十条，构成伪造、变造国家机关公文、证件、印章罪，需承担刑事责任。
邢鑫表示，公务用车标识化管理旨在规范公车使用、便于公众监督。社会车辆随意张贴公务用车标识，不仅暴露部分车主特权心理、电商平台监管缺位、公众法律认知不足等问题，还可能产生诸多不良影响：一是混淆公众对公务用车的认知，损害政府形象和公信力，激化社会矛盾；二是滋生违法犯罪风险，不法分子可能利用伪造标识逃避交通检查，甚至冒充公职人员诈骗，扰乱社会管理秩序；三是削弱公众监督实效，背离标识化制度设立初衷。
为遏制标识滥用，邢鑫建议，电商平台建立关键词过滤机制，禁止违规销售公务用车标识；交管部门联合网信办开展专项排查，依法追究违法商家和买家责任；推广防伪技术标识，完善举报机制，鼓励公众参与监督；通过普法宣传，向社会车辆明确此类行为的违法后果，形成法律威慑。
