银行行长竞聘演说竞职演讲.doc

1银行行长竞聘演说竞职演讲支行为贯彻落实总行省分行人事激励约束改革充分体现赛马不相马的用人机制决定采取全体起立在全行范围内实行中层干部竞聘上岗这次我竞聘的岗位是支行行长根据省分行的改革思路我行已实行了公司业务上移个人业务下沉战略对网点功能进行重新定位目前营业网点的功能是向个人单位提供结算金融服务销售各种个人金融产品拓展个人银行业务维护个人客户关系网点分为精品网点多功能网点和一般网点支行目前是多功能网点正在报批精品网点网点作为银行最基层的经营单位经营目标是效益最大化我行年的经营目标是以三个经营和省行支行经营方针为指导以加强内部管理为保障充分利用网点资源大力发展个人银行业务和中间业务全面提升网点的经营效益努力实现储蓄存款新增万元中间业务收入万元利润新增同时完成支行下达的其他各项考核指标确保全年无案件无事故发生为实现以上目标我准备从以下几方面开展工作经营客户提高优质客户群体占比开辟储蓄存款新增长点我行位于黄埔大道西旁对面是区政府毗邻南海黄埔其所在区域是天河区行政生活的中心临近居民较密集客户资源相对较丰富2该区域一直是金融机构必争之地在以我行为中心的前后米范围内聚集了家商业银行金融竞争异常激烈经过年的发展该办已吸收积累了大量的客户目前已有客户户储蓄存款余额为多万元但是户均存款仅元可见本办个人客户总量虽不少但低端客户占绝大多数造成业务量大办理业务人多客户等候时间长难以吸引留住优质客户存款增长有限要使储蓄存款有较大幅度的增长我认为首先要经营好客户经营客户就是要对客户进行综合评价根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法对客户有所取舍并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上从而扩大网点的盈利空间网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理通过各种方式了解客户信息如对存量客户可通过查看每天打印的储蓄重要事项稽核清单找出余额达到一定数额的客户帐号然后通过帐号查阅详细客户资料挖掘潜在的客户对新客户一定要求前台柜员配合对大额存款客户资料详细登记并及时发放卡逐步建立完善的客户档案便于加强与客户的沟通与联系全面提高客户维护水平为客户提供绿色通道提醒服务节日慰问个人理财建议等服务增强对客户的吸引力与凝聚力从而提高客户的占比第二要主动走出银行积极营销营销人员要对周边的社区资源环境变化市场动态等进行认真的调查分析及时掌握信息并根据相关信息积极主动开展工作走出行门走进社区主动出击将客户带进3银行对于陌生的环境可通过旁人的穿针引线特别是政府主管部门的引荐寻找突破口第三根据客户的不同需求能为客户提供不同的金融产品满足客户的需求并能以优质柜台服务不保障