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一、判断题(本题10个小题，每小题1分，共10分)。 ( )1.人力资源不是再生性资源。 ( )2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 ( )3.从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。 ( )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 ( )5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。 ( ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步，其技术性较强，难度不大。 ( )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 ( )8.培训是一项人力资本的投资活动，谁投资谁受益，不存在风险。 ( )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。 ( )10.人力资源规划又称人力资源计划，它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，直接影响着企业整体人力资源管理的效率。 二、单项选择题(本题25个小题，每小题2分，共50分)。 1.我国劳动法规定的劳动年龄为( )。 A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁 2.传统人事管理的特点之一是( )。 A.以事为中心 B.把人力当成资本 C.对人进行开发管理　D.以人为本 3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用，这反映了人力资源管理的( )。 A.投资增值原理B.互补增值原理C.激励强化原理　D.动态适应原理 4.企业人力资源规划包括( )两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划B、总体规划和劳动关系计划C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( )。 A.减少工作时间 B.裁员C.外部招聘 D.降低人工成本 6.各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是( )。 A.德尔菲预测技术 B.回归分析方法 C.劳动定额法 D.转换比率法 7.通过一张人员替代图来预测组织内的人力资源供给，称为( )。 A德尔菲法B人员替代法 C马尔科夫分析法 D经验推断法 8.处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点( )。 A.亲验法B.观察法C.问卷法D.访谈法 9.下列工作分析方法中，受任职者主观性影响最小的是( )。 A.观察法B.面谈法C.工作日志法D.调查问卷法 10.企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是( )。 A.校园招聘 B.猎头公司 C.熟人推荐 D.档案筛选 11.( )不是培训需求的来源。 A.新的业务需求 B.绩效评估结果C.内部考核方法的调整D.新技术的产生 12.( )是培训评估的第一级评估，它易于进行，是最基本、最普遍的的评估方式。 A.反应评估 B.学习评估 C.行为评估 D.结果评估 13.“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”这属于( )。 A.经验性面试　　B.情境性面试　　C.非结构化面试　　D.半结构化面试 14.人员招聘的直接目的是( )。 A.招聘到精英人员　B.获得组织所需要的人员　C.提高单位人力资源储备　D.提高单位影响力 15.员工绩效的优劣受到主客观多种条件的影响,因为员工的绩效具有( )。 A.多因性 B.多维性 C.能动性 D.动态性 16.具有不同能力特点和水平的人，应安排在要求相应特点和层次的职位上，这属于人员配置的( )。 A、互补增值原理 B、能位对应原理 C、动态适应原理 D、个体差异原理 17.相比较而言，最能体现工资多种功能的是( )。 A.技术等级工等制 B.谈判工资制 C.结构工资制 D.岗位工资制 18.一般而言，保险推销员应当采用( )的考评方法进行考核。 A.结果导向 B.行为导向 C.能力导向 D.品质导向 19.绩效考核结果的应用不包括( )。 A.培训需求的产生B.绩效工资的计算和发放C.员工个人发展规划D.工作分析方法的选择 20.在工作绩效方面，美国企业一般比较注重考核员工的( ) A.中短期业绩　 B.长期业绩　C.中长期业绩　 D.短期业绩 21.将各种工作与事先设定的标准进行比较来确定工作的相对价值的工作评价方法是( ) A.工作排列法B.工作分类法.C.因素比较法D.因素计点法 22.当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( ) A.外部公平 B.内部公平C.程序公平D.个人公平 23.工作评价是在( )基础上进行的。 A.绩效考核 B.薪酬等级C.薪酬标准 D.工作分析 24.失业保险所属的员工福利类型是( )。 A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期 25.对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能，从而制定培训计划。这个过程指的是培训前的( )。 A.组织分析B.工作(任务)分析C.绩效分析D.员工分析 三、多项选择题(本题5个小题，每题3分，共15分，多选少选均不得分)。 1.内部招聘具有的优势有( )。 A.能够鼓舞士气，促进组织中现有人员的工作积极性 B.因对员工了解全面,选择准确性高 C.内部员工了解本单位，对新职务的适应性期更长 D.招聘费用较低 E.有利于吸收新观点 2.在薪酬调查中，一般选择( )。 A.竞争对手 B.同行业同地区企业 C.外资企业 D.刚成立的企业 E.市场水平较高的企业 3.人力资源供给大于需求，出现员工过剩，应采取的主要措施为( )。 A.通过开拓新的业务增长点来吸收过剩的人力资源 B.裁员 C.制定一些优惠措施鼓励提前退休 D.提高员工劳动积极性 E.进行技术创新，提高员工劳动生产率 4.在