在20XX年石油公司职代会上的讲话
各位代表、同志们:
在大会主席团的领导下,经过全体代表的共同努力,xxx石油化工码头有限公司四届五次职工代表大会顺利完成了各项预定议程,即将胜利闭幕。在此,我代表公司党委对大会的圆满召开表示祝贺!同时,向在20XX年各项工作中为公司快速发展做出突出贡献的先进集体和先进个人表示热烈祝贺和衷心感谢!
20XX年公司党委和行政工作都取得了可喜的业绩:
——经过公司领导班子和全体党员的共同努力,公司党委于20XX年第一次被集团公司评为先进党委。
——经过三年对内部管理的不断改进和完善,公司终于获得了“全国质量奖”、“xxx市质量管理奖”和“天津市实施卓越绩效模式先进企业”称号
——在市场开发和服务质量管理工作方面,我们实施一对一服务战略,完善了客户关系管理流程,推行客户满意度测量工作,对相关意见建议进行了及时回复和改进,提高了顾客满意度。20XX年公司获“全国实施用户满意工程先进企业”和“天津市用户满意企业”称号
——在安全生产工作方面,我们建立了以安全质量评估会为核心的改进与评价体系,发动全员查找身边隐患,确保了“奥运”、“残