旅行社业务培训心得体会.docx

旅行社业务培训心得体会本文摘要业务培训已经结束了在各位老师的悉心教导下我确实收获了不少知识也与各分社的同仁成为了朋友短短十几天在上海的业务培训很快就结束了在这将近半个月的学习培训中我不仅接触到来自各分社的同仁而且还彼此交流了各分社的工作情况为今后与各分社加强合作起到了很好的沟通作用但是这次业务培训最大的收获是让我开阔了眼界增长了不少旅行社的相关知识在此我想谈谈在业务学习培训期间留给我的深刻感受在开学第二天学校就安排了拓展训练在这次训练当中来自全国各个分社的同仁通过各种游戏和训练由原来只是见面打声招呼发展为相处融洽的朋友特别是通过高空跨跃这项训练我认识到人的潜能是无限的重要的是看你如何挖掘开发它很多平时看似不可能的事情其实是完全可以办到的还有一项训练是孤岛求助在模似的孤岛上仅靠一个人是无法生存的只有大家彼此沟通相互团结才能生存下来这虽然是个简单游戏但这个游戏之所以让我感受深刻是在游戏过程中让我了解到沟通团结的重要性因为企业就好像是一台机器我们只是其中的一个零件一台机器能正常的运转需要每个零件的配合而沟通则是一道润滑剂它会让企业这台机器运转得更为顺利因此我觉得每个部门之间有所磕碰有所争执可