销售工作总结.doc

销售人员工作总结范文 　　自我从20xx年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮忙下，加之全科职工的鼎力协助，自我立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成销售额xxx元，完成全年销售任务的x%，货款回笼率为x%，销售单价比去年下降了x%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了x%。现将从事销售工作的心得和感受总结如下： 　　一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作 　　作为一名销售业务员，自我的岗位职责是： 　　1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款； 　　2、努力完成销售管理办法中的各项要求； 　　3、负责严格执行产品的出库手续； 　　4、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导； 　　5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度； 　　6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感； 　　7、完成领导交办的其它工作。 　　岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自我在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自我的行为，几年来，在业务工作中，首先自我能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自我经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自我在接到领导安排的任务后，用心着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 　　二、明确任务，主动用心，力求保质保量按时完成 　　工作中自我时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在理解任务时，一方面用心了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要用心思考并补充完善。　　 　　三