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上传于：2025-04-17
结合公司电话销售业务特点与市场需求，设计了一套系统全面的培训课程体系。课程涵盖电话销售基础技巧，如开场白设计、话术运用、客户需求挖掘；进阶技能包括客户异议处理、促成交易技巧；以及团队协作、心态建设等方面。每个模块均制定了详细的教学大纲与培训计划，确保培训内容的连贯性与实用性。