直效行销条线负责人竞聘演讲.doc

1直效行销条线负责人竞聘演讲尊敬的各位领导各位同事大家好感谢单位给我创造了一个公平竞争展现自我的机会今天我要竞聘的岗位是直效行销条线负责人首先向大家介绍一下自己的基本情况我于年毕业于税务学院金融系大学本科学士学位于年月参加工作一直在银行客服中心工作参加工作以来自己始终坚持客户就是上帝的工作原则爱岗敬业内强素质热诚服务外塑形象同时注重不断提升自己的理论水平利用业余时间考取了银行从业人员资格证包括公共基础个人理财个人信贷和风险管理共四个科目考取了全国职称英语考试级级还考取了全国职称计算机资格考试包括和共四个科目并且积极参加单位组织的各项活动曾经被选为银行行刊形象代表下面我想先谈谈自己竞聘本岗位的优势一是具有一定的客户服务工作经验几年以来自己始终在银行总行社区银行部客服中心担任座席代表主要负责客户咨询投诉及建议等我认真接听每个客户打来的电话使每个客户提出的问题件件有回音桩桩有落实由于我服务态度好办事效率高曾经多次受到过客户的表扬通过自己努力学习金融工作方面的相关知识以及向领导向同事们学习取长补短不断充实自己积累了一定的工作经验二是具备一定的组织2协调能力在处理上下级工作关系方面也能摆正位置理