根据老师划的重点和两份试题的答案整理名词解释去个体化是指个体丧失了抵制从事与自己内在准则相矛盾行为的自我认同从而做出了一些平常自己不会做出的反社会行为社会促进也称社会助长作用指个人对别人的意识包括别人在场与别人一起活动或是在电子监控存在的情况下所带来的行为效率的提高内部动机内部动机是指人们对活动本身感兴趣活动本身能使人们获得满足无需外力作用的推动印象管理一个人通过一定的方法去影响别人对自己的印象使别人所形成的印象符合自己的期望社会刻板印象是人类社会交往过程中一种十分普遍的认知现象是指人们关于某个社会群体的一种概括而固定的看法归因就是指观察者为了预测和评价人们的行为并对环境和行为加以控制而对他人或自己的行为过程所进行的因果解释和推论社会懈怠与单独工作时相比个体在群体任务中其工作动机和努力程度的降低群体凝聚力也称内聚力是指群体在其规范的基础上使全体成员情感共鸣价值定向相同或行为保持一致的内在聚合力量也有人把凝聚力解释为是群体对成员的吸引力归因偏差由于主观上的原因而造成的归因偏向和差别是不当归因的主要形成原因基本归因错误是指人们对他人的行为进行归因时往往将行为归因于内部稳定的性格因素而忽视引