【工作总结范文】年终工作总结：门诊年终工作总结

年终工作总结: 门诊年终工作总结 门诊年终工作总结一 在市委市政府的正确领导下，在市卫生部门的支持下，准医院半年来， 在全体员工的共同努力，发扬团队精神，坚持以病人为中心的理念， 全心全意为患者提供优质高效的服务，医疗质量和护理质量有了较大 提高，这是全体员工的自强不息和拼搏精神分不开的。 一、职业道德工作 1、加强了医务人员职业道德教育，通过职业道德教育考试不断提高了 医务人员职业道德行为，树立了全心全意为病人服务的理念，自觉执 行医院各科规章制度，受到比较好效果。 2、为了及时掌握，了解医院职工、病人对院领导班子意见及时发放了 问卷调查表 200 份，对问卷调查反馈意见来说，对医院和医院班子领 导反映情况比较满意的、忠奶的。说明二医院在社会上形象是好的， 人民群众是欢迎的、满意的。 3、为了接受广大人民群众监督，提出宝贵意见，树立良好形象，更好 地为人民群众服务，我院实行了挂牌上岗，互相监督，受到了良好的 效果。 4、医院每月召开病人或家属工休座读会一次，每月住院病人发放问郑 调查表一次，总的评价对我院是比较满意的。 二、医疗护理工作 1、今年4 月增设内儿科病房，解决了群众方便住院就医，同时也增加 社会效益和经济效益，缓解了病人住院难，得到了广大患者的欢迎。 2、是医疗质量管理到位，通过定期开展业务查房和质量检查，及时发 现工作中存在问题，采取有效整改措施，防范了医疗差错事故发生。  3、是护理管理工作有新举措。根据《广东省护理管理规范》及《临床 护理技术操作规范》的要求，结合实际，制定了新的质量标准，并按 照质量标准定期组织检查，针对存在问题、缺陷，落实各项改进措施， 合理调配护理人员，高度负责，做到忙而不乱， 4 是做好人才引进工作，在网络登录招聘人才广告，并采取措施做好 联系和组织面试工作，加大人才引进力度。 5、为了庆祝国际护士节，鼓励广大护理工作者，积极为伤病员服务， 我院广大护理工作者积极工作，勤奋学习，爱岗和敬业，一心扑在岗位 上，热情为病人服务，涌现出一批好人好事，经上下推荐评出了朱涛、 李银英、李雪清、陈美娥、李静娴、邬秀芳 6 位优秀护士，在护理队 伍中树立了榜样。 6、上半年组织专题业务讲座、专家讲课 18 次，医疗护理听课 700 人 次 了、我院广大医护工作者，发扬了白求恩的精神，对技术精益求情。为 患者热情服务周到，精心治疗、精心护理，受到了患者的高度评价。 而送上感谢锦旗 10 面 (骨科 3 面、普外科 6 面、内儿科 1 面) 。 8、骨科开展了x#医院首例采用记忆合金能骨爪治疗人通骨粉碎性骨折的 病例。 三、行政、财务、后勤管理工作 1、财务管理规范，医院财务工作坚持“统一领导、集中管理”的财务 管理原则，一切财务收支纳入财务部门统一管理，认真做好财务预算 工作，加强财务监督及分析，开展资产清查工作。财务每月收支账目 公布一次。 2、严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定，今 年上半年药品收入占业务收入 24. 58%，半年来未发现假劣药品事件和投 诉事件，保证临床用药安全。范文大全  3、各科室密切配合，共同做好保障供给工作和后惑科强化服务意识， 想方设法改变就诊环境，尤其在水、电、物供应和消防安全工作，购 买一套洗衣机，保障临床供给，加大事故排查预防工作力度，维护良 好医疗秩序，确保各项工作正常运转。 门诊年终工作总结二 20XX 年，是忙碌的一年，是我们医院成为三级医院后的第一年，全体 护理人员共同努力，较圆满地完成了各项任务。现将主要工作总结如 下: 一、工作量统计 门诊全年共完成肌肉注射 12098 人次;皮下注射 3600 人次;皮试 35395 人次:导尿 24 人次;灌肠 152 人次;血糖监测 20XX 人次;PICC 导管护理 1148 人次;PICC 置管 36 人次。 二、护理安全 (一)全科护理人员严格执行各项规章制度，重大护理不良事件的发生 1、护理人员认真学习《三级综合医院评审标准》和新编《护理工作规 范》，并在护理部领导与大科指导下，进一步完善门诊各项规章制度 及护理工作流程。同时要求护理人员严格落实，并定期督查护理人员 对新职责制度和工作流程的落实情况。 2、护理人员能够严格执行护理核心制度，做好查对工作，确保无重大 护理不良事件发生。 (二)加强了设备、仪器、物品的管理，定期检查、维修、保养、做好 使用登记。护理人员熟练掌握操作规范，保证各科室工作安全有效进 行。 (三) 内科门诊、外和门诊