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电话回复礼仪

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行者武松 上传于：2025-01-25
文档简介
接电话时提倡运用富有人情味的声音，动用带笑声音与对方通话。声音会让对方感到舒服，感到满意。 又如五星级酒店“花园酒店”电话小姐的声音，电话铃刚响第二下，随即传来接线生关切的声音“您好，花园酒店，Garden H
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