1农机维修服务供需探究孟庆伟农机维修服务为确保农机身体健康提供了有效的保障并有力地推动了农业机械现代化的进程我省农机维修服务相对滞后在农机维修供应和需求方面尚不能达到步调一致制约着农业现代化的发展进程经过对我省部分地区进行调研农业机械关键零部件损坏后的更换农机维修服务网点的专业维修和养护以及农机使用者对农机简单的手工维护构成了农机维修服务的主要需求农机维修服务的主要提供者主要包括专业的农机维修网点农业机械的生产商和经销商农机用户等一农机维修服务需求影响因素分析影响农机用户维修需求的因素大致分为两个方面客观影响因素和主观影响因素这两大因素影响和制约着农机用户对维修服务的需求一客观影响因素农业机械使用者本身的因素主要包括用户的文化水平年龄家庭人数等农机用户作为农机维修服务的对象决定着农机维修服务的需求强弱与否农机用户文化程度的不同家庭规模的大小以及对农2机维修的理解等因素对农机维修服务的需求有着重要的影响一般情况下农机大户较一般农户有着较强的农机维修服务需求文化程度高的农机用户其维修服务的需求较强自然因素自然因素主要包括农机使用者所在的地理环境交通状况农作物的耕种收获模式等因素这些自然因素对农村地区的农业发展模式和农业生产结构有着重要的影响进而决定农机用户使用何种类型农业机械或者对农业机械的依赖程度影响着农机用户对农机维修服务的范围和类型社会因素重点包括国家的法律法规农业政策当地的人口规模农业产品结构经济发展水平等内容这些社会因素作为外部环境因素对农机用户的农机维修服务也产生着较大作用二主观影响因素主要包括以下几个方面农机用户的经济收入水平大部分的农业机械维修不是无偿的农机用户的收入水平直接影响着农机维修服务的需求家庭经济状况较好收入水平较高的农户更可能将潜在的农机维修服务需求转化为现实3农机用户农机维修服务意识农业机械发生故障或者出现零部件损坏农机用户能否产生自发维修需求的意识促使农机用户去寻找相应的维修网点进行维修也至关重要总体来讲农业机械使用频次较高拥有农机数量较大的农户通常比农机使用频次较低拥有农机数量较少的农户维修需求较为强烈在农机作业中农机大户通常对农机的综合性能运转可靠性等方面要求较高他们对农机维修服务意愿强烈希望通过对农机的维护来改善农机性能提高农机作业效率可以看出不同层次的农机用户的维修意识有所差别农机用户使用农业机械的活动农机用户在运用农机进行农耕作业中会积累部分农机维修经验掌握部分农机的相关专业知识增强对农机维修知识的理解农机维修服务的供应状况当地农机维修服务的相关费用维修服务的质量维修的效率维修人员的技能水平等影响着农机用户对农机维修服务的状态高效率高质量低成本的维修服务能够刺激农机维修服务需求二农机维修服务存在的问题一农机维修需求中存在的问题4调查发现制约农机用户农机维修需求的问题主要有以下几个方面农机用户经济水平不高抑制农机维修服务需求农民的收入水平不高农产品的附加值较低利润率不高如果维修费用太高大多数农机用户的选择就是放弃对农机进行维修农机用户对农机维修服务的支付能力有限大大限制了农机维修服务的需求农机用户的维修意识不强消除了部分农机维修需求调研发现农业机械出现了故障或者部分零部件出现了损坏虽然农机的性能有所下降只要农机主要功能可以运转农机用户就将就使用一般不考虑对其进行维修只有农机的主要功能近乎不能使用才考虑到对其进行维修保养农机维修服务范围不全部分农机维修服务无法满足由于部分地区的农机维修服务体系不太完善尤其缺乏对大型农业机械的维修服务能力当农业机械出现了故障后农业维修网点无法及时排除故障农机维修服务的需求在市场上得不到全面的满足农机维修服务的公信力不足挫伤了农机维修的积极性部分农机用户对维修服务不够信任认为农机维修人员会更换不合格农机配件或者对农业机械造成进一步损伤还不如不维修产生这种现象的原因是农机维修市场上部分不符合标准的农机维修服务对农民进行了误5导打击了农机用户对农机进行维修的积极性农机维修服务的满意度不高压制了农机维修服务需求主要原因是农机维修费用较高农机可靠性不佳农机故障连续发生等这些因素都对农机维修服务的需求产生了负面影响压制了农机维修服务需求二农机维修供给中存在的问题维修网点基础设施简陋我省部分维修网点维修场地较小必要的维修器具和检测仪器缺乏主要是一些简单的维修工具例如切割机电焊机以及一些充气补胎的设备等正所谓巧妇难为无米之炊在农机维修过程中由于必要的检测设备和维修工具缺乏导致农机维修不规范维修质量也就难以求证维修人员水平不高部分农机维修人员限于文化水平对农机理论知识学习不足认知不够维修技术不能熟练地掌握更不能对农机维修的标准和规范全面的认知维修水平自然不会很高部分农机维修人员没有按照相关规定进行农机维修技术培训只凭借自身在使用农机过程中的偏颇的理解和片面的经验就开展农机维修工作从事农机维修行业致使农机维修的整体质量不能得到较高的保障6农机维修成本费用较高维修不及时我国生产的农机种类繁多涉及农业生产的各个环节而且每个农业生产环节的农业机械都可能来自不同生产厂家生产的不同品牌的产品每个农机生产厂家可能都有着不同生产标准和生产规范导致农机零部件损坏后只能装配同一个生产厂家的零部件对于农机维修网点来讲为了能够修理更多品牌的农业机械便会不断增加不同品牌农机配件的库存导致了农机维修成本上升农机维修监管不到位体制不完善规范的农机维修网点至少应满足以下两个条件一是对农机维修人员进行专业的培训不断提升农机维修服务水准二是由政府相关部门对符合要求的农机维修网点颁发农业机械维修技术合格证但在农机维修市场上部分维修网点从未办过农业机械维修技术合格证更没有按照要求对维修人员进行培训现国家为了规范农机维修行为制定了相关的法律法规但是不够细化也不够完善在实际执行的过程中尚无权威的农机维修质量标准三对农机维修服务供需均衡发展的建议一加强政策引导和扶持力度从目前来看由于农民自身力量薄弱要把农机维修服务供给低水平均衡提高到更高水平政府应当发挥主导作用在政策上加大扶持力7度创新管理制度促进农机维修服务管理体系不断完善可以考虑对农业机械维修进行财政补贴降低农机维修费用鼓励并支持农机维修基础设施建设对建设农机维修场地购置农机维修检验仪器和设备予以财政补贴降低农机维修成本重点支持农业机械生产企业建立农机售后服务网点发挥其专业技术优势和零部件供应的优势规范农机维修市场大幅度提升农机维修服务整体水平结合当地实际在农机使用较广经济发展水平较好农机维修市场较为成熟的城镇建立农机4s店全面提升农机维修服务水准二建立并完善农机维修服务体系农业机械主管部门应当高度重视将农机维修网点的建设作为重点工作作为推进农机现代化的手段和措施不断加强对农机维修网点的监督和指导促进农机维修网点向专业化产业化规范化方向转变严格落实农业机械维修管理规定相关管理部门应当对农业机械维修技术合格证的发放严格管理依法提升农机维修服务水平农机管理部门应定期对农机维修服务网点进行考核开展农机维修服务质量评定淘汰部分落后的农机维修服务网点并将评定结果向社会公布倒逼农机维修网点提升服务水平三探索多元化的农机维修服务模式8建议由农机主管部门牵头结合当地实际建立不同类型不同层次的农机维修试点示范在农机维修人才技术设备等方面实现优势资源共享提高农机维修服务的水平整合优势资源积极引导农机生产企业销售企业农机维修网点农机使用大户等建立农机维修社会化服务组织实现农机生产企业供应农机维修配件农机销售企业销售合格的零部件农机维修网点提供专业维修服务农机用户对维修质量进行反馈等功能的一条龙服务确保农机维修质量四全面培养农机维修专业技术人才建议将农机维修人员技术培训纳入年度技术培训工作计划创新培训模式提升培训效果不仅要对农机维修人员进行理论知识的培训同时更加注重对农机维修人员进行实训将理论与实践相结合培养一批理论功底扎实维修技术一流职业道德高尚的维修人员通过农机维修培训为农机维修服务输送专业技术人才促进农机维修行业的健康可持续发展