客户投诉处理跟踪表单位:日期:20XX年序号客户
名称联系方式投诉
日期事发
日期投诉内容涉及的
产品/服务接待人接待
方式责任
部门责任人处理
日期处理方案处理
结果客户
满意度1********130********1月10日1月5日***********************电话*******1月12日************已完成满意2********130********2月5日2月1日***********************邮件*******2月8日************已完成满意3********130********2月8日2月2日***********************QQ*******2月14日************已完成不满意4********130********3月10日3月7日***********************现场*******3月15日************已完成满意5********130********4月15日4月1日***********************电