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初见先生
上传于：2024-09-10
客户投诉处理跟踪表单位：日期：20XX年序号客户
名称联系方式投诉
日期事发
日期投诉内容涉及的
产品/服务接待人接待
方式责任
部门责任人处理
日期处理方案处理
结果客户
满意度1********130********1月10日1月5日***********************电话*******1月12日************已完成满意2********130********2月5日2月1日***********************邮件*******2月8日************已完成满意3********130********2月8日2月2日***********************QQ*******2月14日************已完成不满意4********130********3月10日3月7日***********************现场*******3月15日************已完成满意5********130********4月15日4月1日***********************电话*******4月20日************已完成满意6********130********5月8日5月5日***********************微信*******5月12日************已完成满意7********130********6月20日6月14日***********************电话*******6月22日************已完成满意8********130********7月17日7月13日***********************现场*******7月18日************已完成满意9********130********7月19日7月16日***********************邮件*******7月20日************已完成一般10********130********7月24日7月22日***********************微信*******进行中-11********130********8月1日7月29日***********************邮件*******8月5日************已完成满意12********130********9月18日9月17日***********************微信*******9月19日************已完成满意13********130********10月1日9月30日***********************现场*******10月5日************已完成满意14********130********11月11日11月10日***********************电话*******11月14日************已完成满意15********130********12月15日12月14日***********************现场*******12月20日************已完成满意16********130********12月27日12月24日***********************QQ*******12月29日待处置-
名称联系方式投诉
日期事发
日期投诉内容涉及的
产品/服务接待人接待
方式责任
部门责任人处理
日期处理方案处理
结果客户
满意度1********130********1月10日1月5日***********************电话*******1月12日************已完成满意2********130********2月5日2月1日***********************邮件*******2月8日************已完成满意3********130********2月8日2月2日***********************QQ*******2月14日************已完成不满意4********130********3月10日3月7日***********************现场*******3月15日************已完成满意5********130********4月15日4月1日***********************电话*******4月20日************已完成满意6********130********5月8日5月5日***********************微信*******5月12日************已完成满意7********130********6月20日6月14日***********************电话*******6月22日************已完成满意8********130********7月17日7月13日***********************现场*******7月18日************已完成满意9********130********7月19日7月16日***********************邮件*******7月20日************已完成一般10********130********7月24日7月22日***********************微信*******进行中-11********130********8月1日7月29日***********************邮件*******8月5日************已完成满意12********130********9月18日9月17日***********************微信*******9月19日************已完成满意13********130********10月1日9月30日***********************现场*******10月5日************已完成满意14********130********11月11日11月10日***********************电话*******11月14日************已完成满意15********130********12月15日12月14日***********************现场*******12月20日************已完成满意16********130********12月27日12月24日***********************QQ*******12月29日待处置-