职称计算机应用考试大纲第章的接入方式一内容提示的接入方式主要有电话网接入和局域网接入电话网接入包括拨号接入和等技术电话网接入是指用户通过调制解调器与电话网相连接入方式是目前分散用户的主要接入方式局域网接入是指用户计算机利用网络适配器通过局域网接入的方式是目前使用比较广泛的一种接入方式二考试基本要求一掌握的内容掌握协议的安装过程协议的属性设置掌握创建拨号连接的方法能够熟练设置拨号连接属性自动拨号连接掌握协议的设置服务的设置方法二熟悉的内容熟悉调制解调器的设置和网络适配器的安装步骤三了解的内容了解调制解调器驱动程序的安装过程第章局域网应用一内容提示计算机局域网是目前应用广泛的一种网络其主要特点是指地理范围相对集中连接点数目有一定限制通常为一个单位所有通过局域网用户可以方便地共享外部设备主机及软件数据便于系统的扩展和使用二考试基本要求一掌握的内容能在局域网上熟练使用网络共享的资源熟练掌握访问共享文件夹的方法掌握共享文件夹共享权限和本地权限的作用和设置方法熟练掌握查找网上计算机和共享文件资源掌握网络打印机的安装设置和使用二熟悉的内容熟悉网络驱动器的设置和使用三了解的内容了解用户与组的管理主要指用户账号和组的创建与管理第章浏览器的使用一内容提示浏览器是用户在上进行网页浏览信息查询资源检索的重要工具操作系统内集成的简称是目前使用比较广泛的浏览器浏览器具有网页浏览与保存网址收藏访问历史记录资源搜索等功能具有操作简便维护方便等特点目前的最新版本是本书以此为例介绍浏览器的使用二考试基本要求一掌握的内容掌握浏览器浏览查询和检索的方法能够保存打印指定的网页和图片能够熟练设置的基本选项掌握收藏夹的使用与整理方法历史记录的设定掌握利用和百度搜索引擎地址栏等搜索网上资源的方法二熟悉的内容熟悉页的超媒体结构统一资源定位器并且会查看用不同语言编写的网页三了解的内容了解使用上的资源的方法了解中的选项中的不同站点安全等级分级审查程序和程序的设置以及收藏夹的导入和导出了解如何更改工具栏的外观网页的字体与背景颜色与如何加快网页的显示速度等有关设置和配置第章电子邮件收发管理软件的使用一内容提示电子邮件是一种在上广泛使用的信息传递服务是操作系统中用于电子邮件收发管理的软件使用可以进行邮件账号管理电子邮件管理其他辅助功能管理等二考试基本要求一掌握的内容掌握的启动方法常规选项的设置阅读撰写和发送等选项的设置电子邮件账号管理接收查看和保存电子邮件撰写和发送新邮件为电子邮件添加附件答复转发电子邮件以及对邮件进行复制移动和邮件文件夹的管理使用通讯簿等二熟悉的内容熟悉改变窗口布局对邮件的安全和拼写检查等选项的设置邮件的制作方法运用邮件规则对邮件进行管理三了解的内容了解如何设置电子邮件的预览窗格和邮件视图的显示方式回执选项和维护选项的设置方法以及电子邮件和联系人的查找第章客户端软件的使用一内容提示客户端软件是在上进行文件传输时常用的工具之一利用这种工具可以方便地进行文件的上传和下载现在客户端软件种类非常多目前较常用的一种是中文版该软件可以传输整个目录整个目录的覆盖和删除以及支持断点续传等二考试基本要求一掌握的内容掌握协议的概念和文件传输中用到的常用术语使用客户端软件上传和下载文件和文件夹管理本机和站点上的文件和文件夹二熟悉的内容熟悉连接和断开站点站点的管理包括添加删除站点和修改站点的属性三了解的内容了解常用相关属性的设置以及菜单选项的简单设置第章即时通讯工具的使用一内容提示是在操作系统上常用的一种即时通讯软件目前最常和的版本是利用可以让用户以多种方式与他人进行在线交流比如文字信息收发语音对话视频聊天文件传送和发送邮件等二考试基本要求一掌握的内容掌握利用进行消息的传递使用语音和视频进行聊天及其相关设置以及设置用户的状态和与收发消息相关的设置等二熟悉的内容熟悉下载安装和设置成为合法的用户其余参数的设置以及利用传送文件和邮件并且熟悉利用在用户之间进行文件共享三了解的内容了解的隐私设置