电商代运营合同.docx

电商代运营合同 甲方（委托方）： 统一社会信用代码： 法定代表人： 住址： 联系方式： 乙方（受托方）： 统一社会信用代码： 法定代表人： 住址： 联系方式：   乙双方本着平等、自愿、公平和诚实守信的原则进行协商，就甲方委托乙方运营天猫/京东店铺并对甲方        系列产品进行营销推广等相关事宜达成如下合同：  代运营网店基本情况 网店域名         商铺旺旺ID/京东ID         主营项目         委托服务事项 店铺入驻申请 甲方应提供平台入驻所需资料 （1）甲方作为产品的品牌持有人或拥有代理权的代理人的主体资格相关文件（包括但不限于营业执照副本复印件；商标、专利等注册证书、产品合格证的复印件；获得代理权的文件的复印件等，以上复印件均需加盖甲方公章）。 （2）平台所需资料，具体参见        。 自本合同签署之日起，乙方应协助甲方在    个工作日内完成店铺入驻申请。 店铺设计管理、页面设计 乙方应在本合同签署后    个工作日内向甲方提交旗舰店开设进度表，经甲方书面确认后作为乙方执行开店计划的时间依据，乙方须严格执行。如乙方提交的相关设计方案不符合甲方的要求，乙方须在甲方限定的合理时间内重新提交新的设计方案供甲方选择。 乙方应根据甲方的VI使用规范和品牌形象，负责设计、制作、维护旗舰店的所有页面、促销活动页面，并负贵每季度进行店面的优化升级改版。 乙方负责每件上架产品的拍摄、修图、图片上传、产品描述等工作。（平铺，五至七张不同角度细节图) 销售管理、财务管理 销售管理 （1）乙方必须严格按照甲方规定的零售指导价格范围进行销售，实行明码标价、明码实价。 （2）甲方有权随时对乙方的销售数据及交易行为进行查阅，发现销售数据或交易行为中存在任何问题或怀疑，均有权向乙方发出询问及要求改正的通知等处理。 （3）销售目标为：                 财务管理 （1）根据甲方要求，乙方须定期提供日销售报表、周销售报表、月销售报表、季度销售报表及半年度、年度销售报表，定期进行旗舰店的数据整理，为常规订货以及特供款定制提供数据支持。 （2）乙方应配合甲方完成正常销售月度对账、零售价审核、成本核算等工作。 （3）乙方运用自身的订单管理系统完成销售订单的整理，并为甲方提供其管理系统账号及登陆权限，与甲方共享销售数据；如甲方提出书面要求。乙方应采用甲方提供的订单管理系统。 （4）乙方负责升级核心IT系统，并提供实时批量登录管理、资料更新等服务，开放远程权限以便甲方随时了解旗舰店运营数据。 售后服务 甲方需配置专门人员负责与乙方对接各项电子商务营销工作，协助乙方处理售后问题，如退换货、退款、处理卖家的投诉维权等工作。 营销推广 乙方应充分发挥自身优势，建立完善的网络销售渠道，负责营销工作。具体包括： 乙方负责不定期策划京东/天猫商城等全网商城营销活动；负责公司京东/天猫商城等全网交易平台的推广工作；研究竞争对手的推广方案，向甲方提出推广建议；对数据进行分析和挖掘，负责对店铺与标题关键字策略优化、搜索引擎营销、京东/天猫商城等全网推广工作提出指导建议等。 乙方可向甲方提供有偿付费营销服务，内容包括：京东/天猫广告投放、京东/天猫付费类搜索优化、大数据采购；付费站外营销，如百度、手机客户端、邮件、粉丝营销等。相应费用甲乙双方另行商议。 如乙方提交的相关营销方案不符合甲方的要求，乙方须在甲方限定的合理时间内重新提交新的设计方案供甲方选择。 甲方承诺每年的营销推广费投入不低于年度目标销售额的    %。 每季度末，乙方向甲方提供店铺相关的数据分析报告，分析本季度的销售、营销情况。 仓储配送、仓储管理 乙方对甲方交付的产品负有仓储保管义务，并负责产品的分拣、包装、配送等工作。 4.甲方随产品的运送一并向乙方提供完整的产品信息和配送包装物料（包装箱、胶带、封口签、手提袋等）。 乙方需保证每个自然月至少对其所保营的甲方产品作一次全面盘点，并在下个自然月的    日前将盘点数据提交给甲方；同时，甲方有权随时对产品库存情况进行抽查，乙方应予以积极配合。如甲方产品在乙方仓储期间发生丢失、毁损等情形（不可抗力原因造成的除外），乙方应按柜应产品的吊牌价等额赔偿甲方，甲方有权从尚未支付的服务费用中直接扣除该部分赔偿款。 乙方负责挑选物流快递公司向每个消费者提供快捷配送服务，并对出售的每单货品均提供适当的包装。如因物流配送或乙方包装不当等原因导致产品出现损坏或其他影响再销售的情况，乙方须承担相应的损失，甲方不予退(换)货。 委托服务期限 双方的合作期限为：自    年    月    日起至    年    月    日止。 合作期限届满后，合同自动终止。如双方一致同意继续合作，可商定另行签订合同。 报酬及支付方式 甲方支付乙方的报酬包括基础服务费及佣金提成：  基础服务费用 第一季度乙方收取甲方基础服务费每月托管服务费人民币（大写）        （￥    元）。上述服务费包含了仓储费、邮寄配送费、系统管理费、平台费等乙方提供本合同服务所需的所有费用，除本合同另有约定外，甲方不另行支付其它任何费用。 根据第一季度店铺整体运营状况，共同协商基础服务费用，确定第二至第四季度乙方收取甲方基础服务费的数额。 佣金 第一季度乙方收取甲方服务佣金为销售额的    %； 根据第一季度店铺整体运营状况，协商第二至第四季度乙方收取甲方服务销售额佣金的比例。 销售额 每月销售额以京东/天猫商城系统每月导出的实际销售金额为准。 销售过程中产生的退款金额不计入每月销售额（由于甲方产品质量问题产生退款的笔数超过销售笔数的5%的，则退款金额计为销售额）。 支付方式 按季度支付，甲方在季度届满的下月10日前全额支付给乙方本季度基础服务费。 双方结算银行帐号如下： 甲方：          地址：         邮编：         税号         开户行：         帐号：         乙方：          地址：         邮编：         税号         开户行：         帐号：         任何一方如需改变上述账户，应提前十个工作日以书面通知另一方。一方未按本合同规定通知另一方而使另一方遭受损失的，须赔偿对方的经济损失。 发票 乙方应于甲方付款前向甲方提供正规足额增值税专用发票，否则甲方有权相应延后付款。 发票项目为：         开票信息如下： 户名：         纳税人识别号（税号）：         开户银行及账号：         地址及电话：         知识产权 甲方授权乙方为旗舰店装饰装演、旗舰店产品销售、旗舰店品牌推广之目的使用甲方品牌商标、标识和相关徽记，但甲方品牌相关的全部知识产权归甲方公司所有。包括但不限于相关商标、标识、徽记和产品外观设计权。上述授权不意昧着乙方困此获得与甲方品牌相关的任何知识产权。 乙方对甲方品牌商标、标识和相关徽记的使用必须符合甲方对甲方商标、标识和徽记的统一要求，不得随意改变或添加，不得在本条第一款所述授权范围外使用或擅自提供给任何第三方使用，更不得试图获得甲方商标、标识或相关徽记的任何权利。 除旗舰店内产品销售之使用外，乙方在每次使用品牌商标、标识和相关徽记前均应事先将使用方案和计划提交给甲方审核。经甲方确认无误后，方可实际使用。 经甲方事先书面确认后，乙方可使用甲方品牌注册商标在其它媒体上(包括但不限于广播、电视、报纸、杂志、路牌等)开展有利于提升“甲方”品牌形象、促进旗舰店销售业绩提升的各种宣传推广活动。 乙方因履行本合同而产生的所有权利，包括但不限于商标标识、专利、相关城名、页面版权、外观设计等相关知识产权，均归甲方所有。 双方合作期间内，一方可以使用另一方的知识产权，但不得用于本合同以外的其它目的。合作终止后，任何一方不得继续使用对方知识产权。若违反本条约定，给对方造成损失的，违约方应承担相应赔偿责任。 保密义务 合同各方保证对在讨论、签订、履行本合同过程中所获悉的属于其他方的且无法自公开渠道的文件及资料（包括但不限于商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，其他方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。 双方承诺保守在履行本合同过程中得知的对方的商业秘密；该保密义务在本合同终止或解除（无论何种原因）之后仍需履行。 双方的承诺及保证 甲方保证：在签订本合同时甲方已按照乙方的要求如实提供真实的有关自己经营能力的资料，包括但不限于主体资格证明、资信证明、产权证明等。在经营过程中，甲方应当按照乙方的要求及时提供真实的经营情况的资料。甲方发生主体变更、注销或注册资本、经营状况发生变化时，甲方应及时向乙方提供变更后的有关资料。 甲方应遵守京东/天猫商城的服务合同、支付平台的支付服务合同以及所有公示于京东/天猫商城及支付平台的已经发布的或者将来可能发布的各类规则。 甲方须按照京东/天猫商城的规定及时、足额缴纳相关费用，包括但不限于向京东/天猫商城支付的保证金、平台使用费等。 甲方承诺将遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定。若因售出的产品存在质量问题造成消费者的人身及财产损失，则甲方承担因此造成的一切经济损失及法律风险。 甲方保证所提供的产品均有合法进货渠道，不存在侵犯他人商标和知识产权等权利的情形，否则，甲方承担因此造成的一切经济损失及法律风险。 若乙方发生主体变更、注销或注册资本、经营状况发生变化时，乙方也应及时向甲方提供变更后的有关资料。 甲方违约责任 未提供资料：因甲方提供的资料或素材不完整而导致无法入住平台而项目延期的，乙方不承担违约责任。 逾期支付报酬：甲方未按约定向乙方支付基础服务费及销售提成的，在应支付日期后的3个工作日内仍未支付的，每逾期一天，按逾期未付金额的    向乙方支付违约金；逾期超过三十天的，并且在乙方发出催款通知书3日内甲方仍未付款的，乙方有权关闭甲方网上店铺，并要求甲方支付相当于网上店铺年度销售额的5%的违约金，甲方按时足额支付违约金后，双方继续合作；逾期超过四十五天的，乙方有权关闭甲方网上店铺并单方解除本合同，并要求甲方支付相当于未支付额度    %的违约金。 第三方平台销售：甲方擅自在京东/天猫商城委托第三方经营本合同中所述同类型的网上店铺，或销售同型号的产品，则乙方有权要求甲方立即关闭该同类型店铺并支付相当于网上店铺年度销售额30%的违约金。由甲方供货京东/天猫自营、或经销商个人行为不在本合同约束内。 提前解除：在本合同履行期间，若一方提前终止本合同，则应提前1个月通知对方，并向对方支付相当于年度销售额15%的违约金。若甲方要求提前终止本合同，则乙方有权要求甲方支付未支付的销售提成及前述违约金。 乙方违约责任 第三方平台销售：乙方只能通过淘宝网旗舰店平台进行甲方品牌产品的销售。若未经甲方书面确认，乙方超出规定的渠道进行销售。甲方有权书面通知乙方立即停止销售工作.并有权根据乙方的违约情形，要求乙方支付人民币20万元至50万元的违约金；乙方接到甲方的书面通知后2日内未停止此销售行为或再次违反本规定时.甲方有权终止本合同甲方除有权要求乙方按照上述标准支付违约金外，