麦肯锡工具读后感全书两篇九个章节围绕TEAMFOCUS模型进行阐述上篇TEAM涉及人际交往中影响项目管理和团队管理解决的四个核心要素下篇FOCUS反映了那些影响项目管理成功的核心分析要素人际要素InterpersonalTEAM交流评价协助激励TalkEvaluateAssistMotivate分析要素AnalyticalFOCUS界定分工收集解决提炼FrameOrganizeCollectUnderstandSynthesize人际交往中交流是相当重要的一环而在解决团队问题时交流就更显得重要试想来自于不同地区的顾问集合到一个项目上成长生活环境不同教育经历各异思维方式与认识论自然也有区别如何能保证大家在最短时间相互认识相互了解并融为一个团体最好的方式就是多交流否则都当闷葫芦如何能集思广益做好项目呢麦肯锡强调交流要注重沟通不息用心倾听和人事分离沟通不息是对交流频率的要求团队成员之间与客户之间这条规则应该是贯穿项目始终的很多时候可能我们的困惑就能在别人那里得到答案用心倾听这点在项目上的体会最深如果不用心思绪很快就飞了那么接下来的思路就可能断层或一直跟不上所以倾听时一定要集中全部的注意力而且