东莞式加工企业核心竞争力问题探析.doc

工在严格意义上说因为东莞式企业没有自己独立的品牌客户和市场只能是一个制造车间而不是工厂随着经济信息化全球化进程的加快企业之间的竞争日益激烈企业为求得自身的生存和发展必须具备良好的竞争优势我国加入世界贸易组织后东莞式企业面临着更大的竞争压力必须尽快构建和提升自身的核心竞争力从一般的角度看可供企业选择的做大做强的发展方式很多但关键是它必须适合并能够增强企业的核心竞争力分析世界上的优秀企业我们不难看到世界级的强势企业无一不是具有独特的核心竞争力的企业无论是今天还是明天培育和提高企业的核心竞争力都应是企业发展的核心问题东莞式企业只有充分调动和有效运用各种资源卓有成效地培养和强化企业的核心竞争力才能在激烈的市场竞争中立于不败之地一什么是企业的核心竞争力核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平具有明显优势的能力简单地说就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力它是企业在生产经营新产品研发售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的具有自己独特优势的技术文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础核心竞争力主要包括核心技术能力组织协调能力对外影响能力和应变能力其本质内涵是让消费者得到真正好于高于竞争对手的不可替代的价值产品服务和文化其中创新是核心竞争力的灵魂主导产品服务是核心竞争力的精髓企业核心竞争力有以下特征特性核心能力的价值性核心能力有助于企业提高效率降低成本从而获得更多利益有利于消费者得到更多的使用价值从经济学角度讲就是提供更大的消费者剩余核心能力的异质性企业所具有的核心价值是独一无二的是其他竞争对手无法模仿的核心能力的延展性是指核心能力不仅可以使用在某一个产品领域内还可以扩展到其他相关产品领域并在其他领域具有竞争优势核心能力的不可交易性企业的资源等资产可以在市场上通过交易获得然而核心能力则不同它不能在市场上直接买卖换句话说凡是能够在市场上直接购买的资源以及其他资产都不是核心能力1二东莞式企业核心竞争力存在的问题及分析随着我国加入的承诺逐步落实我国中小型企业特别是东莞式企业面临的生存瓶颈越来越严重我国中小企业应突出三大优势本土优势比较优势和后发优势在的国民待遇原则要求下贸易壁垒将逐步被打破不同的生产要素将在全球范围内进行优化配置本土优势所剩无几而形成后发优势的前提是必须具备一定的比较优势所以说在经济全球化的冲击下国内企业尤其是东莞式的中小企业要想取得一定的比较优势必须在自身所处的价值链中打造独特的核心能力但是当前我国中小企业面临的突出问题正是缺乏竞争力特别是普遍缺乏核心竞争力主要表现在一品牌概念模糊随着我国市场经济持续稳步发展国际一体化趋势逐步增强特别是科技产品的3C认证使国内产品受到越来越大的冲击洋品牌始终在中国市场上占有较大的份额我国虽然已经是世界制造大国但还不是制造强国其关键就在于没有太多的核心技术和国际知名品牌在国际市场上我国出口商品的品牌附加价值较低直接表现为品牌竞争力不强产品档次低价格低市场占有率和超额利润率低具体问题体现在以下方面1品牌竞争意识有待提高品牌是企业的无形资产与核心竞争力之间是相互制约相互依赖的东莞式企业存在的问题是多数企业忽视了品牌建设的作用这主要是因为在企业成立初期多数东莞式企业都存在着生产力低下的问题处在一种规模小基础差档次低的状态没有能力创建自己的品牌只是希望企业能够存活下去即便是企业规模扩大以后企业家受强本抑末思想的禁锢和小生产狭隘眼界的影响也会阻碍东莞式企业品牌意识的提高在强本抑末思想的指导下必然产生重生产轻交换的结果而小生产的狭隘只看重眼前利益正好与品牌战略的长远利益背道而驰2忽视自主品牌建设东莞式企业很多是合资企业不少企业已经具备世界水平的制造能力但因为没有自己知名的品牌只能为别人加工生产拥有品牌的投资商通过品牌获取高额利润而我们只能赚取少量加工费因此创建自主品牌并打造成知名品牌是提高企业核心能力的重要因素东莞式企业品牌建设中存在的主要问题是管理不到位例如对产品和商标的保护和注册对产品质量的监督都应该有严格的管理而东莞式企业却还是一种粗放型的管理只要有执照能生产就可以了二缺乏自主创新能力自主创新能力包括技术创新管理创新制度创新三个方面改革开放以来我国的自主创新能力在不断提高但与世界发达国家相比还存在很大差距大量产业核心技术和装备依赖进口大部分企业仍处于技术和专利的模仿阶段不能自主地开发出引导市场需求领先于同行业的核心产品核心技术和先进的管理制度主要原因在于缺乏有效的激励自主创新的体制机制对自主创新的重视程度不够研究开发投入不足重引进轻消化吸收在专利品牌等知识产权方面处于劣势无论是专利申请还是品牌建设等方面都远远落后于发达国家平均水平企业技术能力是蕴涵在企业内部人员信息设备和组织等要素的总和所反映的是企业内在的潜力企业技术创新能力则是支持企业创新战略实现的产品创新能力和工艺创新能力的耦合以及由此决定的系统的整体功能其最终目的是通过持续的技术创新不断研制开发出适应市场需要的新产品通过生产和营销占领市场提高企业竞争力实现企业持续发展在东莞式企业中大多数还属于半机械化为主的劳动密集型企业高新技术企业不足10投入技术开发的经费约占全国研究经费的40远远低于发达国家70的水平同时技术引进速度慢开发率低技术人员匮乏这些都严重的阻碍了企业发展2三对市场的敏感度低由于多年来的封闭式经营使东莞式企业习惯了订单加工的经营发展模式难以获得准确的市场动态竞争程度目标顾客类型消费动机等信息缺乏对市场全面的动态性的了解无法把握市场行情只能处于市场竞争的被动地位在许多东莞式企业的组织结构中还没有专门的市场部这一部门而公司的市场信息反馈大多是来自一线销售人员企业的决策者往往是根据销售人员的市场信息反馈来调整生产和销售策略而没有想过销售人员信息反馈的真实性可靠性到底有多大由于销售人员的私心为了提升自己本区域的销量提高市场占有率往往会捏造假的市场情报有时也因为销售人员的市场洞察力有限反馈的信息缺乏准确性四企业文化不健全企业文化是企业成员共有的价值和信念体系这一体系在很大程度上决定了企业成员的行为方式它代表了组织成员所持有的共同观念企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化并不断创新和发展的活动过程它是企业核心竞争力的表现是企业独特的创新精神体现着企业团结奋进的文化内涵只有具备这种内涵的企业才是一支顽强的队伍在经济全球化的市场竞争中才能经久不衰而我国东莞式企业中却存在着严重的企业文化问题1无企业文化东莞式企业多数为私营企业领导者多数是白手起家依靠经验积累来管理企业因此对企业文化的重视程度不够甚至完全忽视企业文化的作用2缺乏必要的理论指导和制度规范我国中小企业文化探究还处在发展的初级阶段还缺少系统完整的企业文化理论以至在构建企业文化的过程中缺乏必要的理论指导有的东莞式企业认为企业文化是可望不可及的东西认为在现阶段还不宜推广有的东莞式企业认为增设文化设施开展文体活动就是企业文化3企业文化无法落实很多东莞式企业将企业文化停留在表面上没有与薪酬经营业绩联系起来认为提出几句响亮的口号作为企业精神写在纸上贴在墙上就行了满足于表面文章把企业文化看作是经营以外的消遣休闲造成了企业文化严重轻视法制的缺陷缺乏严格的规章制度和操作规程使企业文化建设起不到应有的作用三提高核心竞争力的对策企业核心能力是与企业的员工组织文化及其特定的行为方式联系在一起的它可以被企业的员工企业的顾客和企业的竞争对手所感知却无法进行市场交易但有人认为企业可以从市场上获得部分核心能力其途径有两条一是获取核心能力的携带者特殊性的高级人才二是兼并收购拥有核心能力的企业这种认识是不正确的事实上通过外部采购企业只能获得核心能力的要素而不是真正的核心能力其原因是第一种途径虽然可以获得核心能力的基因但是这种基因换了一个环境后是否还有超强的活力值得怀疑第二条途径企业并购其效果取决于并购后的整合如果整合不好原有被兼并企业的核心能力不仅不能发扬光大相反还有可能萎缩企业不管从什么途径获取核心能力的要素必须通过企业内部的有效整合后才能培育出企业的核心能力因此要想获得核心竞争力必须从企业的内部建设下功夫一树立品牌意识积极实施品牌战略由于不同企业产品之间的有形差异正在逐步缩小而品牌以其难以替代的独占性个性化以及良好的可继承性和延伸性成为企业在市场竞争中的有力武器因此应该认识到品牌能够为企业带来巨大的利益要把品牌看成是一种宝贵的战略资本把培育自己的品牌作为构筑和提升核心竞争力的重要手段1把市场竞争意识作为品牌战略的核心很多企业在创立和提升品牌的过程中缺乏市场竞争意识面对市场机遇无所作为不能实施积极有效的竞争手段来扩大品牌影响力和市场占有率因此就容易被激烈的市场竞争浪潮所吞没2把追求高质量的产品和服务作为品牌战略的前提质量是品牌的生命消费者对品牌的认可首先是对质量的认可质量得不到保证的品牌不可能有竞争力因此要把质量作为品牌战略的第一要素3把推进技术进步作为品牌战略的关键只有通过不断创新才能形成企业独特的品牌优势科技创新是品牌的坚固基石强大的品牌必须根植于先进的技术没有先进的技术就不可能形成有影响力的品牌纵观国内外知名品牌微软英特尔海尔莫不如此4把加强企业品牌管理作为品牌战略的基础企业品牌战略应该与企业的整体战略相匹配品牌战略本身就是一种规模化集约化的经营要使开发的品牌进一步延伸和扩大在实施的过程中就要实行规模化集约化标准化的经营管理5把完善的售后服务作为品牌战略的保证好的品牌需要好的服务品牌竞争的一个重要方面就是服务的竞争良好的售后服务是赢得市场和顾客信任的关键从而提升顾客对品牌的尊重强化对品牌的忠诚度4二增强自主创新意识鼓励研发新产品新技术技术创新在知名企业的成长过程中起着不可估量的作用正因为有了技术的支撑作用才能永保企业的竞争优势地位技术创新使企业拥有竞争对手所没有的核心技术当一个企业拥有别人所没有的核心技术的时候竞争力就会很强甚至可以形成垄断像英特尔公司的计算机芯片微软公司的软件柯达公司的感光胶片等等都是高科技的结晶没有高科技做坚强的后盾想成为长寿公司是难上加难企业的技术创新能力包括企业的研究与开发能力产品和技术创新能力技术创新能力的高低决定了企业将技术资源向技术优势转化的能力水平技术创新能力对于企业获得持续竞争优势保持在市场竞争中的有利地位尤为重要应做到1加大对核心技术的研发投入有了科技的投入才会有科技的产出投入越大产出越多但是我国企业普遍存在资金短缺的问题为改变资金缺乏的状况可以从以下方面着手首先必须加强现有企业的融资功能逐步建立起多渠道全方位的资金支持和保障体系其次优化技术创新的投资结构我国在创新费用开支方面存在着生产性投资偏高而设计和工程化投资偏低的问题通过运用合理的投资结构使有限的资金创造效用最大也是提高技术创新能力所必须的再次建立知识产权保护制度保护企业和技术人员的技术成果52对相关人才的引进和培养在重视投入的同时还应该注重人才的引进与培养技术人才的缺乏是我国企业创新能力差的重要原因解决的主要途径有在企业现有的技术能力基础上引进相关人才注重员工培训提高员工素质为了保证培训与开发的效果在培训过程中应合理应用激励原则更好地调动员工的积极性和主动性提高培训的效果3积极进行企业的制度创新实行公平合理的晋升机制防止人才流失企业管理制度建设是科学管理的起步企业的制度创新能力是决定企业竞争力的最重要因素要想提高企业的核心竞争力就得把企业制度建设好变无序管理为有序管理建立责权利相结合激励机制与约束机制相结合的企业管理制度一个机制灵活具有较强竞争能力的企业必须建立一个良好的企业制度首先要建立起适应市场经济体制的现代企业制度随着生产能力的不断发展企业制度也需要不断创新其次实行柔性管理以人为本建立技术的激励机制包括以技术入股员工持股等长期激励机制再次推进和完善监督制约机制然后加强各项基础管理提高现代管理水平最后推进战略管理与创新6三加强信息化建设提高市场敏感度当今社会正处在经济全球一体化进程中市场环境趋于多元化市场竞争趋于国际化因此企业必须通过信息化才能获得生存和发展企业信息化由于采用了大量的信息技术改进和加强了企业物资流资金流人员流及信息流的集成管理对企业的经营管理带来了根本性变革1加强企业信息化建设加强信息化建设有利于提高东莞式企业对市场的快速反应能力企业信息化对东莞式企业核心竞争力的促进作用表现为以下方面有利于企业组织的运行有利于客户关系和供应链管理有利于生产制造管理有利于企业的技术创新等企业信息化是一个复杂长期的系统工程由于资金人才等因素的制约信息化想一步到位是不现实的所以在建设的过程中企业应注意以下问题要进行详细的可行性评估要合理选择信息化软件系统首先进行全面规划企业信息化过程是一种信息的管理手段企业要运用信息技术来规划各个业务流程因此该系统尽可能不受硬件等信息技术飞速发展的影响其次按总体规划有步骤分阶段的实施72做好市场调研生产适销对路的产品在全球经济一体化和国内经济转型的背景下全球经济危机的影响下广大东莞式企业自身的劣势更加凸显生存和发展面临着新的挑战与此同时产品的个性化多样化和短周期化的趋势给东莞式企业的发展提供了良好的机会在挑战与机遇并存的背景下东莞式企业的成长要求量的成长和质的成长相结合向专精特新方向发展根据不同发展阶段的特点制定适宜的发展战略改变现有的三来一补的订单式生产模式积极准确的把握市场动态自主产销企业要依托自身的信息系统依托政府行业协会合作企业分析目标市场的动态了解市场环境信息作为东莞式企业的经营者要充分利用各种社会资源和人脉关系加强信息整理工作提高企业的信息管理能力通过正规渠道获得市场信息提高信息准确度首先进行市场细分通过细分市场采取品种差异化营销策略进行准确的市场定位通过优质服务延伸服务等方式提高顾客忠诚度其次进行产品细分通过市场定位针对不同的消费人群制定不同的产品策略有效地提升产品的消费者价值扩大市场份额四创建良好的企业文化中小企业要提高核心竞争力必须在企业文化的核心企业理念与核心价值观上下功夫技术和制度可以学但是企业全体员工内在地追求一种企业文化企业伦理却是很难移植很难模仿的从这个意义上说企业文化企业理念才是核心竞争力的最关键因素而企业伦理企业信用企业商誉是企业理念不可或缺的基本要素因此良好的企业文化是企业核心竞争力的重要保证要创建良好的企业文化应该首先不断提高管理者素质加强对企业文化的正确理解和认识其次创建明确的文化理念和价值倡导加强对员工的培训增强企业活力提高创新意识再次充分落实企业文化文化建设的关键是从理念到行动从抽象到具体从口头到书面的过程因此要形成企业文化必须得到员工的认同并转化为日常工作行为8五通过产业集群提升企业核心竞争力在金融危机冲击下很多企业都面临着生存发展的问题各企业之间可以通过产业的集群效应相互学习进而结成技术联盟随着社会经济的持续发展我国成功加入WTO我国企业面对的国内外的市场竞争更加激烈谁具有更强的核心竞争力谁就可以在市场竞争中长盛不衰对于游离的单个东莞式企业而言其拥有的资源十分有限制约了企业核心竞争力的构造和提升但众多的企业集结成群后可以利用群体效应增强企业核心竞争力1利用集群增强企业网络能力促进核心竞争力的充分发挥与提升产业集群实际上就是一个网络而东莞式企业的核心竞争力要得到提升就必须建立一个健全完善的企业网络产业集群内企业之间的关系绝不是纯粹的市场交易关系而是包含了信任合作嵌入相互锁定等特征在内的网络关系单个企业网络能力比较弱可能仅仅限于企业家个人的社会关系网络然而一旦形成集群就会形成一个包括供应商生产商销售商顾客之间企业与当地政府中介机构等组成的垂直和水平的产业联系体系通过竞争和合作形成本地化网络在这个功能比较齐全的生产销售服务信息网络体系中各行为主体间以正式或非正式关系频繁地进行贸易性或非贸易性地交易交流和互动学习集群内的企业借助这种网络关系实现资源共享2利用集群促进企业学习能力的培养并激发创新如上下游企业之间的协作关系能减少信息的不对称程度降低创新的风险性和不确定性使集群内的东莞式企业学习新技术变得容易和低成本同时企业大学研究机构政府和金融机构之间可以建立起相对稳定的能促进技术创新的正式或非正式的协同关系产业集群最大的特点就是在协作中竞争推动资源和技术的高效流通产生了整体大于部分的112的现象9结论随着我国市场经济的稳健发展全球经济一体化趋势加强并且在经济危机的刺激下我国企业要想生存发展必须加强核心竞争能力巩固和培养企业的核心竞争建立完善的核心竞争力管理体系扬长避短最大限度的发挥企业的优势提高生产能力参考文献1杨锡怀冷克平企业战略管理M北京高等教育出版社200836422伍莉再论我国民营中小企业制度创新J金融与经济20081173743林善浪吴肇光核心竞争力与未来中国M北京中国社会科学出版社20035126094朱昱企业实施品牌战略问题研究J当代经济20092355575中山大学管理学院中大管理研究M北京中国财政经济出版社20012973036王吉法中日企业竞争力比较研究M济南山东大学出版社200427517黄挺企业信息化作用及建设途径J船舶经济贸易2002135368叶守礼企业管理M北京高等教育出版社2000203214陈群平我国中小企业集群核心竞争力现状及其提升策略当代经济ProcessingenterprisesindongguanproblemandthecorecompetitivenessWuJingjingBusinessSchoolBusinessAdministrationMajorNo060344034TutorLiuYulaiAbstractThecorecompetitivenessofenterprisesisthelifebloodandistheengmeofenterprisesThereforethepromotionofthecorecompetitivenessofenterpriseissignificanttothedevelopmentofenterprisesdongguaningeneralislackofcorecompetitivenessofenterpriseswhichseriouslyhinderthedevelopmentofenterpriseasthefollowingaspeitssuchasbrandconsliowsnessweakennothealthycorporateculturelackofinnovationandtechnologyandthelowmarketsensitiveareasDongguanjointenterprisemustpassthroughtheimplementationofthebrandstrategyencouraginginnovationandstrengtheningofinformationKeywordsProcessingenterprisesindongguancorecompetitivenessinnovatingcorporateculture