一、 单项选择(每小题2分,共20分)
1-5:A C B B A
6-10: B D A C D
二、 名词解释(每小题5分,共20分)
1. 人力资源管理——人力资源管理是从组织发展战略,组织内外环境和人性特征出发,以充分发挥人力资源在组织资源系统中的特殊作用为目标,进行人员管理方面的政策制定及实践。
2. 薪金报酬——薪金报酬是指员工因其劳动付出而获得的补偿,包括基本工资、奖金和福利三个分。
3. 职务分析——职务分析是指通过对某种岗位工作活动的调查研究和分析,确定组织内部某一职务的性质、内容、责任、工作方法以及该职务的任职者应该具备的最必要的条件。职务分析的结果是形成一套职务描述和职务规范的文件。
4. 动机——动机是指引起某种行为并维持该行为,同时将这种行为导向一定目标的心理过程。动机在需要基础上产生,它是行为积极性的直接动因。激发动机就是调动积极性的过程。
三、 简答题(每小题10分,共30分)
1. 人力资源计划的戴尔菲法实施过程。
戴尔菲法的实施过程是,首先建立一个预测主持机构,选定征询意见的对象,这些人一般是某些领域或相关领域的专家,主持机构根据预测目的提出有关问